Эволюция представлений о синдроме эмоционального выгорания
https://doi.org/10.30629/2618-6667-2020-18-4-127-140
Аннотация
Введение: изучение синдрома эмоционального выгорания интенсифицируется с течением времени. В 2020 г. в базе данных MEDLINE/PubMed представлено более 18 000 публикаций, посвященных этому феномену. В своем развитии концепция эмоционального выгорания прошла несколько неоднородных периодов.
Цель: осветить историю зарождения и развития представлений о синдроме эмоционального выгорания, особенности социальной конъюнктуры, в рамках которой этот синдром актуализировался, современное состояние данной проблемы.
Материал и метод отбора материала: проанализированы отечественные и зарубежные публикации, посвященные синдрому эмоционального выгорания. Поиск работ проводился по ключевым словами «выгорание», «история» в базах данных MEDLINE/PubMed, eLIBRARY, Google Scholar. Проведен поиск публикаций методом «снежного кома» в списках литературы релевантных исследований.
Результаты: явления, схожие с синдромом эмоционального выгорания, регистрировались задолго до начала его академического изучения. Инициация научных исследований этого феномена произошла, главным образом, вследствие глобальных социальных изменений, связанных с повышением роли социальных профессий и увеличением нагрузки на работников, занятых в них. Результаты анализа тематических публикаций позволили выделить несколько этапов изучения синдрома эмоционального выгорания, различавшихся методологией эмпирических исследований, диапазоном субъектов, включаемых в группу риска развития этого явления, количеством конкурирующих психологических моделей эмоционального выгорания. Несмотря на возрастающее количество работ на тему эмоционального выгорания, по–прежнему актуальными остаются вопросы, связанные с клиническим статусом синдрома, его дискриминантной валидностью, методами его профилактики и преодоления. Эффективность междисциплинарного подхода к изучению эмоционального выгорания может сочетаться с чрезмерным разрастанием концепции и утратой ее субстанциональности.
Ключевые слова
Об авторах
И. А. ЗражевскаяРоссия
Зражевская Инна Александровна, доктор медицинских наук, профессор факультета непрерывного медицинского образования
Москва
К. В. Быков
Россия
Быков Кирилл Вадимович, аспирант
Москва
Э. О. Топка
Россия
Топка Эльвира Олеговна, врач-психиатр
Москва
В. Н. Пешкин
Россия
Пешкин Валерий Иванович, кандидат медицинских наук, доцент, заведующий кафедрой
Москва
Р. Н. Исаев
Россия
Исаев Руслан Николаевич, кандидат медицинских наук, руководитель клиники
Москва
А. М. Орлов
Россия
Орлов Андрей Михайлович, руководитель медицинского центра
Москва
Список литературы
1. Freudenberger HJ. Staff burn-out.Journal of Social Issues. 1974;30(1):159–165. DOI: 10.1111/j.1540-4560.1974.tb00706.x
2. Maslach C, Leiter MP. Understanding the burnout experience: recent research and its implications for psychiatry. Worldpsychiatry. 2016;15(2):103–111. DOI: 10.1002/wps.203111
3. Сиротина ТВ, Тавлетчина ИС. Синдром профессионального эмоционального сгорания среди специалистов по социальной работе. Социология в современном мире: наука, образование, творчество. 2014;6:314–321. https://www.elibrary.ru/item.asp?id=21645683
4. Лукьянов ВВ. Влияние стажа профессиональной деятельности и уровня эмпатии на структуру синдрома перегорания у врачей-наркологов. Обозрение психиатрии и медицинской психологии имени ВМ Бехтерева. 2007;1:18–19. https://www.elibrary.ru/item.asp?id=9526801.
5. Темиров ТВ. Психическое выгорание как деструк- тивный механизм деятельности педагога. Мир психологии. 2008;4:54–64. https://psyjournals.ru/mpsi_worldpsy/2008/n4/28879.shtml
6. Апчел ВЯ, Белов ВГ, Говорун ВИ, Парфенов ЮА, Попрядухин ПВ. Профессиональное «выгорание» у медицинских работников. Вестник Российской военно-медицинской академии. 2008;2:152–159. https://www.elibrary.ru/item.asp?id=11706578
7. Schwartz MS, Will GT. Low morale and mutual withdrawal on a mental hospital ward. Psychiatry. Interpersonal and Biological Processes. 1953;16(4):337–353. DOI: 10.1080/00332747.1953.11022937
8. Gray S, Diers D. The ef fect of staff stress on patient behavior. Archives of Psychiatric Nursing. 1992;6(1):26–34. DOI: 10.1016/0883-9417(92)90051-J
9. Roberts Glenn A. Prevention of burn-out. Advances in Psychiatric Treatment. 1997;3(5):282–289. DOI: 10.1192/apt.3.5.282 10. Foner E, Garraty JA. (ed.). The reader’s companion to American history. HMH, 2014.
10. Ермакова ЕВ. Изучение синдрома эмоционального выгорания как нарушения ценностносмысловой сферы личности (теоретический аспект). Культурно-историческая психология. 2010;6(1):27–39. https://psyjournals.ru/kip/2010/n1/29159.shtml
11. Schaufeli WB, Leiter MP, Maslach C. Burnout: 35 years of research and practice. Career development international. 2009;14(3):204–220. DOI: 10.1108/13620430910966406
12. Schaufeli WB. The balance of give and take: Toward a social exchange model of burnout. Revue internationale de psychologiesociale. 2006;19(1):75–119. https://www.cairn.info/revue-internationale-de-psychologie-sociale-2006-1-page-75.htm
13. Sennett R. The corrosion of character: The personal consequences of work in the new capitalism. WW Norton & Company, 1998.
14. Cherniss C, Krantz DL. The ideological community as an antidote to burnout in the human services. Stress and Burnout in the Human Service Professions. 1983:198–212.
15. Beard G. Neurasthenia, or nervous exhaustion. The Boston Medical and Surgical Journal. 1869;80(13):217–221. DOI: 10.1056/NEJM186904290801301
16. Freudenberger HJ. The psychologist in a free clinic setting: An alternative model in health care. Psychotherapy: Theory, Research & Practice. 1973;10(1):52–61. DOI: 10.1037/h0087545
17. Freudenberger HJ. Free clinics: What they are and how you start one. Professional Psychology. 1971;2(2):169–173. DOI: 10.1037/h0031733
18. Freudenberger HJ. New psychotherapy approaches with teenagers in a new world. Psychotherapy: Theory, Research & Practice. 1971;8(1):38–43. DOI: 10.1037/h0086622
19. Freudenberger HJ, Richelson G. The high cost of high achievement. Paperback-Bantam Books, 1980.
20. Schaufeli W, Enzmann D. The burnout companion to study and practice: A critical analysis. CRC press, 1998.
21. Maslach C. Burned-Out. Human Behavior: The Newsmagazine of the Social Sciences. 1976;5(9):16–22.
22. Maslach C. The client role in staff burn-out. Journal of Social Issues. 1978;34(4):111–124. DOI: 10.1111/j.1540-4560.1978.tb00778.x
23. Maslach C, Schaufeli WB, Leiter MP. Job burnout.Annual Review of Psychology. 2001;52(1):397–422. DOI: 10.1146/annurev.psych.52.1.397
24. Muheim F. Burnout: History of a Phenomenon. In: Bährer-Kohler S. (eds) Burnout for Experts. Springer, Boston, MA, 2013:37–46. DOI: 10.1007/978-1-4614-4391-9_3 25
25. Maslach C, Jackson SE. Burnout in organizational settings. Applied Social Psychology Annual. 1984;5:133–153. ht tps://psycnet.apa.org/record/1985-24012-001
26. Leiter MP, Durup J. The discriminant validity of burnout and depression: A confirmatory factor analytic study. Anxiety, Stress, and Coping. 1994;7(4):357–373. DOI: 10.1080/10615809408249357
27. Eisenstat RA, Felner RD. Toward a differentiated view of burnout: Personal and organizational mediators of job satisfaction and stress. American Journal of Community Psychology. 1984;12(4):411–430. DOI: 10.1007/BF00896503
28. Firth H, Britton P. ‘Burnout’, absence and turnover amongst British nursing staff. Journal of Occupational Psychology. 1989;62(1):55–59. DOI: 10.1111/j.2044-8325.1989.tb00477.x
29. Perlman B, Hartman EA. Burnout: Summary and future research. Human Relations. 1982;35(4):283–305. DOI: 10.1177/001872678203500402
30. Maslach C, Jackson SE. The measurement of exper ienced burnout. Journal of Occupational Behavior. 1981;2(2):99–113. DOI: 10.1002/job.4030020205
31. Maslach C, Jackson SE. Maslach burnout inventory: research edition; manual. Consulting psychologists press, 1981.
32. Farber BA. Introduction: A critical perspective on burnout. In: Farber BA (eds). Stress and burnout in the human service professions, 1983:1–20.
33. Dale J, Weinberg R. Burnout in sport: A review and critique. Journal of Applied Sport Psychology. 1990;2(1):67–83. DOI: 10.1080/10413209008406421
34. Chen CW, Gorski PC. Burnout in social justice and human rights activists: Symptoms, causes and implications. Journal of Human Rights Practice. 2015;7(3):366–390. DOI: 10.1093/jhuman/huv011
35. Meier ST, Schmeck RR. The burned-out college student: A descriptive profile. Journal of College Student Personnel. 1985;26(1):63–69.
36. Podsakoff PM, MacKenzie SB, Lee J-Yet, Podsakoff NP. Common method biases in behavioral research: A critical review of the literature and recommended remedies. Journal of Applied Psychology. 2003;88(5):879–903. DOI: 10.1037/0021-9010.88.5.879
37. Dignam JT, West SG. Social support in the workplace: Tests of six theoretical models. American Journal of Community Psychology. 1988;16(5):701–724. DOI: 10.1007/BF00930022
38. Jackson SE, Schwab RL, Schuler RS. Toward an understanding of the burnout phenomenon. Journal of Applied Psychology. 1986;71(4):630–640. DOI: 10.1037/0021-9010.71.4.630
39. Wade DC, Cooley E, Savicki V. A longitudinal study of burnout. Children and Youth Services Review. 1986;8(2):161–173. DOI: 10.1016/0190-7409(86)90016-2
40. Schaufeli WB, Maslach C. Historical and conceptual development of burnout. Professional burnout. Routledge, 2017:1–16. https://www.wilmarschaufeli.nl/publications/Schaufeli/043.pdf
41. Бойко ВВ. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других. Информационно-издательский-дом «Филинъ», 1996.
42. Бойко ВВ. Синдром «эмоционального выгорания» в профессиональном общении. Издательство ООО «Сударыня», 1999.
43. Leiter MP, Maslach C. Areas of worklife: A structured approach to organizational predictors of job burnout. Research in Occupational Stress and Well Being. 2003;3(1):91–134. DOI: 10.1016/S1479-3555(03)03003-8
44. Walker EF, Difor io D. Schizophrenia: A neural diathesis-stress model. Psychological Review. 1997;104(4):667–685. DOI: 10.1037/0033-295X.104.4.667
45. Абрамов ВА, Алексейчук ИС, Алексейчук АИ. Исследование синдрома выгорания на этапе метаобзоров: часть 1. Журнал психиатрии и медицинской психологии. 2008;1(18):117–123. http://psychiatry.dnmu.ru/soderganie18.htm
46. Неруш ТГ. Основные этапы изучения феномена выгорания. Известия Саратовского университета. Новая Серия: Философия. Психология. Педагогика. 2017;17(4):454–459. DOI: 10.18500/1819-7671-2017-17-4-454-459.
47. Deng Y, Liu J, Zhang J, Huang B, Yi T, Wang Y, Zheng B, Luo D, Du P, Jiang Y. A multicenter study on the validation of the Burnout Battery: a new visual analog scale to screen job burnout in oncology professionals. Psycho-Oncology. 2017;26(8):1120–1125. DOI: 10.1002/pon.4291
48. Prins JT, Gazendam-Donofrio SM, Tubben BJ, van der Heijden FM, van de Wiel HB, Hoekstra-Weebers JE. Burnout in medical residents: a review. Medical Education. 2007;41(8):788–800. DOI: 10.1111/j.1365-2923.2007.02797.x
49. Cho J, Laschinger H, Wong CA. Workplace empowerment, work engagement and organizational commitment of new graduate nurses. Nursing Leadership. 2006;19(3):43–60. DOI: 10.12927/cjnl.2006.18368
50. Gellert FJ, Kuipers BS. Short-and long-term consequences of age in work teams: An empirical exploration of ageing teams. Career Development International. 2008;13(2):132–149. DOI: 10.1108/13620430810860549
51. Leiter MP, Jackson NJ, Shaughnessy K. Contrasting burnout, turnover intention, control, value congruence and knowledge sharing between Baby Boomers and Generation X. Journal of Nursing Management. 2009;17(1):100–109. DOI: 10.1111/j.1365-2834.2008.00884.x
52. Hemingway CA, Maclagan PW. Managers’ personal values as drivers of corporate social responsibility. Journal of Business Ethics. 2004;50(1):33–44. DOI: 10.1023/B:BUSI.0000020964.80208.c9
53. Gil-Monte PR, Olivares V. Psychometric properties of the “Spanish Burnout Inventory” in Chilean professionals working to physical disabled people. The Spanish Journal of Psychology. 2011;14(1):441–451. DOI: 10.5209/rev_SJOP.2011.v14.n1.40
54. Kristensen TS, Borritz M, Villadsen E, Christensen KB. The Copenhagen Burnout Inventory: A new tool for the assessment of burnout. Work & Stress. 2005;19(3):192–207. DOI: 10.1080/02678370500297720
55. Awa WL, Plaumann M, Walter U. Burnout prevention: A review of intervention Programs. Patient Education and Counseling. 2009;78(2):184–190. DOI: 10.1016/j.pec.2009.04.008
56. West CP, Dyrbye LN, Erwin P, Shanafelt TD. Interventions to prevent and reduce physician burnout: a systematic review and meta-analysis. The Lancet. 2016;388(10057):2272–2281. DOI: 10.1016/S0140-6736(16)31279-X
57. Maricuţoiu LP, Sava FA, Butta O. The effectiveness of controlled interventions on employees’ burnout: A meta-analysis. Journal of Occupational and Organizational Psychology. 2016;89(1):1–27. DOI: 10.1111/joop.12099
58. Kaschka WP, Korczak D, Broich K. Burnout: a fashionable diagnosis. DeutschesÄrzteblatt International. 2011;108(46):781–787. DOI: 10.3238/arztebl.2011.0781
59. Bianchi R, Schonfeld I, Laurent E. Burnout-depression overlap: A review. Clinical Psychology Review. 2015;36:28–41. DOI: 10.1016/j.cpr.2015.01.004
60. Hakanen JJ, Schaufeli WB. Do burnout and work engagement predict depressive symptoms and life satisfaction? A three-wave seven-year prospective study.Journal of Affective Disorders. 2012;141(2–3):415–424. DOI: 10.1016/j.jad.2012.02.043
61. Ahola K. Occupational burnout and health (People and work research reports, 81). Helsinki: Finnish Institute of Occupational Health, 2007.
62. Toker S, Biron M. Job burnout and depression: unraveling their temporal relationship and considering the role of physical activity. Journal of Applied Psychology. 2012;97(3):699–710. DOI: 10.1037/a0026914
63. Pressler SJ, Subramanian U, Perkins SM, Gradus-Pizlo I, Kareken D, Kim J, Ding Y, Sauvé MJ, Sloan R. Measuring depressive symptoms in heart failure: Validity and reliability of the Patient Health Questionnaire-8. American Journal of Critical Care. 2011;20(2):146–152. DOI: 10.4037/ajcc2010931
64. Melamed S, Kushnir T, Shirom A. Burnout and r isk factors for cardiovascular diseases. Behavioral Medicine. 1992;18(2):53–60. DOI: 10.1080/08964289.1992.9935172
65. Roskam I, Raes ME, Mikolajczak M. Exhausted parents: development and preliminary validation of the parental burnout inventory. Frontiers in Psychology. 2017;8:163. DOI: 10.3389/fpsyg.2017.00163
66. Глушкова АВ, Семёнова НВ. Условия труда и их влияние на здоровье врачей-психиатров (обзор литературы). Обозрение психиатрии и медицинской психологии имени В.М. Бехтерева. 2020;1:3–7. DOI: 10.31363/2313-7053-2020-1-3-7. Glushkova AV, Semenova NV. Working conditions and their effect on the health level of psychiatric staff (literature review). V.M. Bekhterev review of psychiatry and medical psychology. 2020;1:3–7. (In Russ.). DOI: 10.31363/2313-7053-2020-1-3-7
67. Van der Klink JJL, Van Dijk FJH. Dutch practice guidelines for managing adjustment disorders in occupational and primary health care. Scandinavian Journal of Work, Environment & Health. 2003;29(6):478–487. http://www.jstor.org/stable/40967326
Рецензия
Для цитирования:
Зражевская И.А., Быков К.В., Топка Э.О., Пешкин В.Н., Исаев Р.Н., Орлов А.М. Эволюция представлений о синдроме эмоционального выгорания. ПСИХИАТРИЯ. 2020;18(4):127-138. https://doi.org/10.30629/2618-6667-2020-18-4-127-140
For citation:
Zrazhevskaya I.A., Bykov K.V., Topka E.O., Peshkin V.N., Isaev R.N., Orlov A.M. The Evolution of Representations about the Syndrome of Emotional Burnout. Psikhiatriya. 2020;18(4):127-138. https://doi.org/10.30629/2618-6667-2020-18-4-127-140