أثـر المُناخ الأثيـري على العلاقة بيـن تمکيـن العامليـن وسلوکيات المواطنة التنظيمية: دراسة تطبيقية على وزارة التعليم العالي

نوع المستند : بحوث باللغة العربیة

المؤلف

أخصائي أول بالمکتب الإعلامي لوزيـر التعليم العالي، والبحث العلمي - مکتب الوزيـر

المستخلص

تهدف الدراسة إلى تحليل أثـر المُناخ الأثيـري على العلاقة بيـن تمکيـن العامليـن وسلوکيات المواطنة التنظيمية بوزارة التعليم العالي، بهدف تقديم توصيات تساعد المنظمات على توفيـر المُناخ الأثيـري؛ لتبني نهج تمکيـن العامليـن، بما يعزز سلوکيات المواطنة التنظيمية لدى العامليـن فيها.
مجتمع وعينة الدراسة يتمثل مجتمع الدراسة في العاملون بوزارة التعليم العالي، والتي تتکون من أربع قطاعات رئيسة، ويتـرکز مجتمع الدراسة في (مديـري العموم، مديـري الإدارات، العاملون في الإدارة التنفيذية)، وتم اختيار قطاع مکتب الوزيـر بوزارة التعليم العالي کعينة عشوائية بسيطة ممثلة لمجتمع الدراسة، حيث يشکل عدد العامليـن في هذا القطاع نسبة 13.8% من إجمالي قطاعات الوزارة.
الأساليب الإحصائية المستخدمة في الدراسة تحقيقًا لأهداف الدراسة، والتأکد من صحة فروضها اعتمدت منهجية معالجة البيانات التي تم جمعها من خلال قوائم الاستقصاء على عدد من أساليب التحليل الإحصائي المتقدمة منها حزمة البـرامج الإحصائية (SPSS–Version24).

الكلمات الرئيسية


أولاً- مراجع باللغة العربية:
السيد، محمود، (2013)، دراسات متقدمة في إدارة الموارد البشرية، الطبعة الثانية، دار ماس للطباعة.
أحمد، علي يونس إبـراهيم سيد،(2011)، أثـر التمکيـن الوظيفي على الإبداع التنظيمي بالتطبيق على العامليـن بالجهاز الإداري بجامعة طيبة بالمملکة العربية السعودية، مجلة البحوث التجارية، کلية التجارة، العدد الأول، جامعة الزقازيق، الصفحات 421-460 مصر.
جواد، صفاء، عبد الحسيـن، (2012)، أثـر التمکيـن الإداري على الرضا الوظيفي لدى العامليـن في هيئة التعليم التقني، مجلة العلوم الاقتصادية، العدد (32)، الصفحات 77- 98، بغداد.
عبد الحافظ، مؤمن طه، (2015)، سلوکيات المواطنة التنظيمية وعلاقتها بفاعلية الأداء الوظيفي للعامليـن بحمامات السباحة، المجلة العلمية للتـربية البدنية والرياضية، المجلد (74)، الصفحات389-426، مصر.
علي، جواد محمد، أحمد، سيف الديـن عماد، (2013)، أثـر تمکيـن العامليـن في التطويـر التنظيمي، مجلة کلية بغداد للعلوم الاقتصادية، العدد (36)، کلية الإدارة والاقتصاد، جامعة بغداد، العراق.
الطيب، أسماء عطا الله محمد أميـن،(2011)، العلاقة بيـن سلوکيات المواطنة التنظيمية وفاعلية الأداء الوظيفي في ضوء مدرکات العدالة التنظيمية: دراسة تطبيقية على العامليـن بجامعة عيـن شمس، مجلة فکر وإبداع، المجلد (62)، الصفحات 459- 476.
المعايطة، هناء حمدو، (2014)، أثـر استـراتيجية تمکيـن العامليـن على الاتصالات الإدارية في البـريد الأردني، رسالة دکتوراه، معهد البحوث والدراسات الاستـراتيجية، جامعة أم درمان الإسلامية، الصفحات 1- 208.
محمد، سامية السيد محمود،(2012)، محددات سلوکيات المواطنة التنظيمية، دراسة تطبيقية على الوحدات الحکومية بمحافظة الشرقية، رسالة دکتورة، کلية التجارة، جامعة الزقازيق، الصفحات 1-183.
مرسي، مرفت محمد، (2011)، نموذج ثلاثي الأبعاد للعلاقة بيـن جودة حياة العمل والمُناخ الأثيـري والرفاهية النفسيـة، «دراسة ميدانية على مستشفيات جامعة المنصورة»، رسالة دکتوراه، کلية التجارة، جامعة عيـن شمس.
سليم، دعاء علي سعد الديـن، (2017)، نموذج مقتـرح لأثـر سلوکيات القيادة الأخلاقية وجودة حياة العمل على أبعاد المنظمات الأثيـرة لدى العامليـن، رسالة دکتوراه، کلية التجارة، جامعة عيـن شمس، الصفحات1-219.
ثانيًا- مراجع باللغة الأجنبية:
Abou Elnaga, A., & Imran, A.,(2014), The Impact of Employee Empowerment on Job Satisfaction,American Journal of Research Communication, Vol., 2(1), pp.,13-26. www.usa-journals.com,[Access on 31 May 2017].
Al-Mahasneh,M.,(2015), The impact of Organizational Citizenship Behavior on Job Performance at Greater Amman Municipality, European Journal of Business and Management, Vol.7, pp.,108-118, No.36, www.iiste.org
Awaad, A., (2014),”The effect of authentizotic Organization on job burnout and organizational commitment”, Journal of management researches, pp.,1-32, https://www.greatplacetowork.com, [Accessed 28 April.2017].
Carter, T (2009), Managers Empowering Employees, American Journal of Economics and Business Administration, Vol. 1(2), pp. 39-44.
Chiang, C.F., & Hsieh.T.S., (2012), “The impacts of perceived organizational support and psychological empowerment on job performance: The mediating effects of organizational citizenship behavior”, International Journal of Hospitality Management, Vol. 31, pp. 180–190.
Dahinten, S. V., Macphee, M., Hejazi, S., laschinger, H., Kazanjian, A., Mccutcheon, A., & O’brien-pallas, (2013): Testing the effects of an empowerment-based leadership development program: part 2 – staff outcomes. Journal of Nursing Management, Doi: 10.1111/jonm.12059, pp., 16-28.
Dahou, K., Hacini, I., (2017), Successful Employee Empowerment: Major Determinants in the Jordanian Context, Eurasian Journal of Business and Economics, Vol. 11(21), pp., 49-68.
Daniel, E. C., (2016), Impact of Procedural Justice on Organizational Citizenship Behaviour, International Journal of Computer Applications, 133(3), 1-6.
Daniels, K., (2000),”Measures of five aspects of affective wellbeing at work”, Human Relations, Vol., 53(2), pp.275-294.
Darsana,M.,(2014), The Influence of Personality on Employee Performance through Organizational Citizenship Behavior, The International Journal of Management, Vol 3 Issue 4, ISSN 2277- 5846, www.theijm.com.
Dee, J. Henkin, A., & Duemer, L., (2003), Structural Antecedents and Psychological Correlates of Teacher Empowerment, Journal of Educational Administration, Vol. 3 (3), pp., 257-277.
Demirel, Y., Elhusadi, I., Alhasadi, A., (2018), the Relationship between Organizational Citizenship Behavior and Organizational Factors, International Journal of Business and Management Invention, Vol., 7, ISSN: 2319 – 8028.
Doc, Y., &Ulutaş, M., (2018), The Effect of Empowerment on Employees’ Job Satisfaction: a Research on Konya Industrial Zone, MANAS Journal of Social Studies, Vol: (7), ISSN: 1624-7215.
Dinka, D., (2018), Organizational Citizenship Behaviour and Employees’ Performance Assessment: The Case of Dire Dawa University, American Journal of Theoretical and Applied Business, Vol., 4, Issue 1, PP.,15-26.
Dwomoh,G., Gyamfi,L., Luguterah,A.,(2019), Effect of Organizational Citizenship Behaviour on Performance of Employees of Kumasi Technical University: Moderating Role of Work Overload, Journal of Management and Economic Studies,vol.1,issue.2,pp.18-34. www.jomaes.org/2019/vol.1_issue.2_article02full_text.pdf,[Accessed13 June.2019].
Ebrahimpour, H., Zahed, A., Khaleghkhah, A., & Sepehri, M. B., (2011), A Survey Relation Between Organizational Culture and Organizational Citizenship Behavior, Social and Behavioral Sciences, Vol., 30, pp. 1920 – 1925.
Gligorea,R., (2015), Authentizotic organizations – the solution for low engagement levels, Performance Magazine, Vol.(1),www.performancemagazine.org.
Herrbach, O., &Mignonac, K., (2004),”How Organizational image affects employee attitudes”, Human Resource Management Journal,14, pp.76-88.
Jindal, N., &Gupta, N., (2016), A Case Study of HDFC Bank: Measuring Employee Empowerment using Demographics, IJLTEMAS, Vol. 5(1), pp.17-24
Jo,S.,& Park, S., (2016), “Critical review on power in organization: empowerment in human resource development”,European Journal of Training and Development, Vol. 40 Issue: 6,pp.390-406, https://doi.org/10.1108/EJTD-01-2016-0005
Koopman, R.,(2003),”The Relationship Between Perceived Organizational Justice & Organizational Citizenship Behavior”, Journal of Management,Vol.(16),pp.606-613.
Kernodle, T. A., & Noble, D., (2013) Organizational Citizenship Behavior: It’s Importance in Academics, American Journal of Business Education, Vol. 6, No. 2, pp. 235-240.
Kariuki, A., Kiambati, K., (2017), Empowerment, Organizational Commitment, Organization Citizenship Behavior and Firm Performance, Management Studies, Vol. 5, No. 4, pp.290-300.
Kasemsap, Kijpokin, (2012), “Innovative Human Resource Practice: A Synthesized Framework and Causal Model of Leader-Member Exchange, Organizational Justice, Job Satisfaction, and Organizational Citizenship Behavior, International Journal of e-Education, e-Business, e-Management and e-Learning, Vol. 3, No. 1, pp.,14-17.
Lim, B.T.H., Ling, F.Y.Y., Ibbs, C.W., Raphael, B. and Ofori, G. (2011), “Empirical analysis of the determinants of organizational flexibility in the construction business”, Journal of Construction Engineering and Management, Vol. 137 No. 3, pp. 225-237.
Liul, J., Kwan, K., Fu, P., & Mao, Y., (2013), Ethical leadership and job performance in China: The roles of workplace friendships and traditionality, Journal of Occupational and Organizational Psychology, Vol. 86, pp.564–584.
Lopes, Seco, V., Pereira, M.,(2013), Professionals calling in life long learning centers, Journal of Industrial Engineering and Management, Vol.6(2), pp.668-685, ISSN:8423, http://dx.doi.org/10.3926/jiem.513.
Manfred&Kets de Vries, (2011), Conclusion: Creating Authentizotic Organizations, Reflections on Groups and Organizations, Kindle Edition, pp.,304-311.https://doi.org/10.1002/9781119206484.oth1
Ndegwa, T., (2015), “Percieved Relationship Between Employee Empowerment on Organizational Performance Among Commercial Banks in Kenya, a research project report submitted in partial fulfillment of the requirements for the award of the degree of master of business administration, university of Nairobi, pp.1_55.
Noori&Azma, (2013), Relationship between Perceived Empowerment by Employees and Organizational Citizenship Behavior, International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences, Vol. 3, PP.,434-442.
Razak,N., Ma’amor,H.,& Hassan,N.,(2016), Measuring Reliability and Validity Instruments of Work Environment Towards Quality Work Life, Vol (37), P.P.,520-528, www.sciencedirect.com, (access on 31 Octber,2017)
Rego, A.& Cunha,P., (2008), Authentizotic Climate and Employee Happiness; Pathways to Individual Performance, Journal of Business Research, Vol. 61,.P., 739-752.
Rego A., Sousa F., Marques C., Cunha P. M., (2012) Authentic leadership promoting employees’ psychological capital and creativity, Journal of Business Research, Vol. 65, P.P., 429 – 437.
Rego, A.& Cunha,P., (2008), Authentizotic Climate and Employee Happiness; Pathways to Individual Performance, Journal of Business Research, Vol. 61, P.P., 739-752.
Rego, A., Cunha, M., (2005), Liderar Biblioteca de Economia&Empresas, publishers, icacoes D. Quixote.
Ribeiro.N., Gomes,D., Kurian,S.,(2018), “Authentic leadership and performance: the mediating role of employees’ affective commitment”, Social Responsibility Journal, Vol. 14 Issue: 1, pp.213-225, https://doi.org/10.1108/SRJ-06-2017-0111.
Saif, N., &Saleh, A., (2013), Psychological Empowerment and Job Satisfaction in Jordanian Hospitals, International Journal of Humanities and Social Science, Vol. 3 No. 16. PP,250-257.
Shahin, A., Naftchali, J., & Khazaei, J. (2014), Developing a model for the influence of perceived organizational climate on organizational citizenship behaviour and organizational performance based on balanced score card, International Journal of Productivity and Performance Management, Vol. 63(3), pp., 290-307.
Sunaryo,S.,&Suyono,J.,(2013), A Test of Model of the Relationship between Public Service Motivation, Job Satisfaction and Organization Citizenship Behavior, Society of Interdisciplinary Business Research, Vol 2(1), pp.,384-398, www.sibresearch.org.
Tutar.H, Altinoz, M., & Cakiroglu, D., (2011), The effects of employee empowerment on achievement motivation and the contextual performance of employees, African Journal of Business Management, Vol. 5(15), pp. 6318-6329.
Ukil, M., (2016), The Impact of Employee Empowerment on Employee Satisfaction and Service Quality: Empirical Evidence from Financial Enterprizes in Bangladesh, Business: Theory and Practice, Vol. 17, pp. 178–189.
Wesarat, P., Sharif, M., & Abdul Majid, A., (2015), A Conceptual Framework of Happiness at the Workplace, Published by Canadian Center of Science and Education, Asian Social Science; Vol. 11, No. 2; PP.,78-88.
Yardan, E., Köse.S., & KösemT., (2014), The Effect of Employees’ Perceptions of Organizational Justice on Organizational Citizenship Behavior: An Applicationin Turkish Public Hospital, Journal of Human Resources Management and Labor Studies, Vol. 2, No. 2, pp. 129-148.
Yaghoubi, E., Mashinchi, S. A., & Hadi, A. (2010). An Analysis of Correlation between Organizational Citizenship Behavior (OCB) and Emotional Intelligence (EI), Modern Applied Science, Vol., 5 (2), PP., 119-123.
Byrne, Z. S., (2003), Perceptions of Organizational Justice, Identification, and Support Within Work Teams , Poster at the 18th Annual Conference of the Society for Industrial and Organizational Psychology pp.11-13,Orlando, Florida.
Ndegwa, T., (2015), “Percieved Relationship Between Employee Empowerment on Organizational Performance Among Commercial Banks in Kenya, a research project report submitted in partial fulfillment of the requirements for the award of the degree of master of business administration school of business, university of Nairobi, pp.1_55.