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Die Rolle des Internets bei der Elimination von Infektionskrankheiten

Zum Management von Wahrnehmungen und Fehlwahrnehmungen

The role of the Internet in eliminating infectious diseases

Managing perceptions and misperceptions of vaccination

  • Leitthema
  • Published:
Bundesgesundheitsblatt - Gesundheitsforschung - Gesundheitsschutz Aims and scope

Zusammenfassung

Hintergrund

Die weltweite Elimination der Masern ist erklärtes Ziel der Weltgesundheitsorganisation (WHO). Als eine der kritischen Herausforderungen für das Erreichen dieses Zieles benennt die WHO für Länder wie Deutschland das „Management von Wahrnehmungen und Fehlwahrnehmungen“ („perceptions and misperceptions“): Impfkritik und Falschwissen sind beispielsweise im Internet leicht verfügbar und schüren Fehlwahrnehmungen, Vorbehalte und Ängste gegenüber Impfungen. Hingegen kennt kaum noch jemand das Erscheinungsbild der Masern, da diese durch den Erfolg der Impfungen selten auftreten. Masern werden dadurch häufig fälschlicherweise für eine harmlose Kinderkrankheit gehalten. Die Aufklärung über Infektions- und Impfrisiken – verbunden mit der erfolgreichen Entkräftung von Impfkritik – sollte daher ein effektives Management von Wahrnehmungen und Fehlwahrnehmungen bestimmen.

Ziel

Ziel des vorliegenden Beitrags ist es, hierfür konkrete Hinweise zur Diskussion zu stellen. Dabei soll der janusköpfigen Rolle des Internets Rechnung getragen werden: zum einen als Quelle von impfgegnerischen Falschinformationen und den daraus folgenden Fehlwahrnehmungen. Zum anderen wird das Internet als ideales Mittel zur Aufklärung und Korrektur von kursierendem Falschwissen diskutiert, da auch Gesundheitsorganisationen es zunehmend als Informationsplattform nutzen.

Fazit

Der vorliegende Beitrag macht Vorschläge, wie ein effektives Management auf verschiedenen Ebenen der Informationsanbieter machbar sein könnte und wie das Internet aktiv dafür eingesetzt werden kann. Eine kommentierte Linksammlung empfiehlt Internetressourcen für Patienten und Berufstätige im Gesundheitsbereich.

Abstract

Background

The World Health Organization (WHO) has declared the elimination of measles as a global goal. According to the WHO, one critical challenge for countries such as Germany is managing perceptions and misperceptions about vaccination. Criticism and misinformation about vaccines are widespread, e.g., on the Internet, and they support the development of misperceptions, vaccine hesitancy, and fear. By contrast, owing to vaccination the actual incidence of measles is low and hardly anyone is familiar with measles as a severely infectious disease. This may lead to the incorrect perception of measles as a harmless children’s disease. Education on the risks of infection and of vaccination should therefore be combined with effective debunking of misperceptions, both of which should govern the management of perceptions and misperceptions.

Aim

The objective of this contribution is to propose and discuss several approaches with respect to the Janus-like role of the Internet: On the one hand, it serves as a source of anti-vaccination misinformation and is therefore responsible for the development of misperceptions. On the other hand, it can serve as the ideal platform for health agencies to educate the public and to debunk misinformation.

Conclusion

This contribution suggests how an effective management of perceptions and misperceptions can take place on different levels of communication and how the Internet may be actively used to reach this goal. A collection of Internet links for patients and health-care personnel are recommended.

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Notes

  1. Unter Impfkritik werden alle Äußerungen verstanden, die nach aktuellem wissenschaftlichem Stand falsch sind [20] oder einen ideologischen Hintergrund haben und die verwendet werden, um gegen Impfungen zu argumentieren [21, 28]. Der Begriff schließt nicht den fachlich-medizinischen Diskurs ein.

  2. Hier ist anzumerken, dass Fehlwahrnehmungen nicht nur durch Falschinformationen entstehen können. Kognitive Verzerrungen (z. B. der „omission bias“ [56] oder der „optimistic bias“ [57]) können ebenfalls zu Fehlwahrnehmungen führen und Entscheidungen beeinflussen. Der „omission bias“ basiert auf der Idee, dass Personen negative Ereignisse (z. B. das Auftreten von Nebenwirkungen) eher bedauern, wenn ihnen eine aktive Handlung (Impfung) voranging. So neigen sie dazu, diese Handlungen eher zu unterlassen. Beim „optimistic bias“ glauben Personen, dass sie ein geringeres Infektionsrisiko haben als andere Personen. Auch wenn die „biases“ nicht aufgrund von Falschinformation entstehen, ist es ebenso wichtig, über tatsächliche Infektions- und Nebenwirkungsrisiken aufzuklären, um den „biases“ entgegenzuwirken.

  3. Der Artikel von Leask und Kollegen [40] gibt auch wörtliche Dialogbeispiele und verdeutlicht Gesprächsstrategien (in englischer Sprache).

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Interessenkonflikt

C. Betsch gibt an, dass kein Interessenkonflikt besteht. Sie ist Mitglied der Nationalen Verifizierungskommission zur Elimination der Masern & Röteln (NAVKO-MR) und der European Technical Advisory Group of Experts on Immunization (ETAGE) der WHO Europa. Dieser Beitrag beinhaltet keine Studien an Menschen oder Tieren.

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Authors and Affiliations

  1. Center for Empirical Research in Economics and Behavioral Sciences (CEREB), Universität Erfurt, Nordhäuser Str. 63, 99089, Erfurt, Deutschland

    C. Betsch

Authors
  1. C. Betsch
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Correspondence to C. Betsch.

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Teile des Textes basieren auf dem Mantelpapier der Habilitationsschrift der Autorin. Die Autorin dankt den Herausgebern und 2 anonymen Gutachtern für hilfreiche Hinwiese zu einer früheren Version des Manuskripts.

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Betsch, C. Die Rolle des Internets bei der Elimination von Infektionskrankheiten. Bundesgesundheitsbl. 56, 1279–1286 (2013). https://doi.org/10.1007/s00103-013-1793-3

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