Zusammenfassung
Informationstechnische Prozesse werden zunehmend in die Cloud verlagert. Dabei entstehen ungeahnte Informationsmengen mit Bezug zu potenziellen oder bestehenden Kunden. Die Verwendung dieser Informationen zu Zwecken des Dialogmarketings ist jedoch datenschutzrechtlich streng reglementiert. Die Cloud könnte aber für das Dialogmarketing selbst als leistungsfähige und flexible IT-Ressource genutzt werden. Zum gesetzlich geforderten Schutz der Betroffenen, zugleich aber auch aus eigenem Interesse, sollten dabei Maßnahmen zur technischen Sicherheit, insbesondere die Datenverschlüsselung und -versiegelung berücksichtigt werden.
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Kroschwald, S. (2015). Datenschutz – rechtsverträgliches Cloud Computing zwischen Anbietern, Nutzern und Kunden. In: Dialogmarketing Perspektiven 2014/2015. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-08876-7_3
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