Mechanismen der Verhaltenssteuerung: Aktivierende Prozesse, Motive und Ziele

Zusammenfassung

Wenn wir uns fragen, was unser Verhalten steuert, kommen im Grunde zwei wichtige Quellen in Frage: Zum einen wir selbst, unser Organismus, zum anderen die Umwelt. Auf der Organismus-Seiten werden wir wohl vor allem von unseren Affekten, Bedürfnissen und Emotionen bestimmt. Eine der wichtigsten Antriebskräfte für unser Verhalten ist unsere Erwartung, dass wir eine angenehme Konsequenz zu erwarten haben. In diesem Sinne sind Emotionen, die wir haben, und Emotionen, die wir erwarten, ein Motor unseres Handelns. Die angenehmen Konsequenzen sind freilich nicht immer und für jeden von uns die gleichen. Sie werden vielmehr bestimmt durch unsere Motive. Ein Motiv zu haben bedeutet, daß bestimmte Zustände für einen Menschen angenehm sind und Belohnungsqualität haben. Insofern ist beispielsweise auch für Werbung und Marketing zu fragen, für welche Bedürfnisse und Motive welche Produktmerkmale Anreizqualität haben. Die Möglichkeit, mit dem Smartphone Kontakte zu pflegen, hat vor allem für solche Personen hohen Anreizwert, die auch ein starkes Anschlußmotiv haben.

Motive und Emotionen sind meist wenig kontrollierbar, daher steuern sie unser Verhalten eher unbewußt. Eine bewußte Handlungssteuerung ist uns möglich, indem wir Ziele setzen und verfolgen oder uns bewußt kontrollieren.