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초록·키워드

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컴퓨터 그래픽 기술의 발전과 인간 인플루언서 대비 많은 장점들로 인하여 가상 인플루언서들을 중요한 디지털 마케팅 채널로서 활용하고자 하는 사례가 빠르게 늘고 있다. 이런 가운데, 본 연구는 새로운 유형의 마케팅 메시지 전달자로서 가상 인플루언서가 지니는 다양한 특성들을 선행 연구들을 기반하여 체계적으로 분석하고 이들 특성들이 소비자들의 브랜드 태도에는 어떠한 영향을 미치는 가를 실증적으로 살펴보고자 한다. 또한 본 연구는 가상 인플루언서의 특성들이 소비자들의 브랜드 태도 형성에 영향을 미치는 과정에서 혁신성이 조절효과를 보이는 지 확인해본다. 가상 인플루언서가 광고하는 제품이나 서비스에 노출된 경험이 있는 20대부터 40대까지의 인스타그램 이용자들을 대상으로 온라인 서베이를 통하여 자료를 수집하였고, 수집된 자료 분석은 위계적 회귀 분석을 이용하였다. 연구 결과 가상 인플루언서의 특성으로서 신뢰성, 매력성, 친근감은 브랜드 태도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 혁신성은 조절효과를 보이는 것으로 나타났다. 본 연구를 통해 나타난 결과의 함의에 대해서도 논의된다.

There is an increasing number of cases where virtual influencers are a major channel for digital marketing owing to their advantages over human influencers and computer graphics technology development. In this context and based on the literature, this study looked at characteristics virtual influencers systemically have as a new type of marketing messenger, and how these characteristics influence brand attitude. Also tested was whether there is a moderating effect from innovativeness on the relationship between characteristics of virtual influencers and brand attitude. An online survey was conducted with subjects who are exposed to advertising messages where virtual influencers that appear as people in their 20s, 30s, and 40s introduce products and services. The collected data were analyzed with hierarchical regression analysis. The findings reveal that three characteristics of virtual influencers (trustworthiness, attractiveness, and familiarity) have positive influences on brand attitude. A moderating effect from innovativeness was found, and the implications of this research are discussed.

목차

요약
Abstract
1. 서론
2. 이론적 논의
3. 연구의 문제 및 연구방법
4. 연구의 결과
5. 결론
References

참고문헌 (43)

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