치열한 경쟁과 기술 변천으로 기업의 가치범주는 지속 변화하여 최근 기업가치 실현이 고객가치 창출에서 분리되는 현상이 나타나고 있다. 이에 기업은 고객가치 극대화를 실현하더라도 수익보장은 어려운 상황에 직면하게 되었고, 이전과 달리 인터넷 무료경제를 활용한 가치네트워크의 재구성과 새로운 수익원 개척이 전제가 되어야 이익 실현과 비즈니스 모델의 안정성을 보장할 수 있게 되었다. 본 논문은 가치네트워크 재구성의 시각에서 베이징 바이트댄스과학기술유한회사(北京字节跳动科技有限公司)의 사례 분석을 통해 가치 네트워크를 재구성하고 5가지 비즈니스 모델 혁신 방법을 도출하였다. 상기 회사는 인공지능 기술을 활용하여 고객 수요를 파악하고, 기업과 고객, 공급업체 간 정보 교류 및 추가적인 생산확대 지원을 통해 효율적인 상호작용과 협력을 수행하고 있다. 기업은 가치창조와 가치배분간 합리적인 정립과 경쟁과 협력간 균형을 통해 비즈니스 혁신을 꾀하여 기업가치와 고객가치의 안정적인 성장을 실현해야 한다.

Driven by competitive pressure and technological change, the organization’s value creation logic presents subversive changes: the separation of customer value creation and enterprise value realization. This separation has helped businesses to maximize customer value without necessarily generating revenue. In the Internet free economy, enterprises can record profit and ensure the stability of a business model by reconstructing the value network and expanding the new revenue sources. Based on the analysis of the reconstruction path of the value network of Beijing Byte Dance Technology Co. Ltd., this paper uses the case analysis to find how Beijing Byte Dance focuses on its customer. The company uses artificial intelligence (AI) technology to understand the customer’s demand. The company also relies on information distribution of the enterprise, the customers, and the suppliers to carry out effective interaction and cooperation. Besides, the company supports additional product promotion. Complementary products reduce the cost of focus enterprises, promote the five business models of innovation, and restructure the enterprise value network to extend and create value. The company goal is also to deal with the relationship between value creation and value distribution, improving the balance between competition and cooperation, and realizing the innovation of business models. This model has also steadily increased the company’s value and customer prices.