SCIENCES DE LA SOCIÉTÉ n* 33 -Octobre 1994

SCIENCES DE L'INFORMATION ET TRANSFORMATIONS DE L'ENTREPRISE : POINTS DE REPÈRE

Anne MAYÈRE *

Les réflexions des sciences de l'information sur l'entreprise ont profon¬ dément évolué au cours des décennies récentes, en liaison avec l'émergence progressive de nouvelles formes d'organisations productives. La première étape peut être caractérisée par la recherche de lois identifiant des principes de base, sur ce qui concerne en particulier la prise de décision et l'informa¬ tion ; elle est également marquée par le développement d'outils visant à ra¬ tionaliser les traitements de l'information. Une deuxième étape a pris son essor dans les années 1980 et se développe en ce milieu des années 1990. Elle résulte de la critique des premières formulations, jugées trop simplifica¬ trices ou univoques, et plus encore de la nécessité de penser et d'accompa¬ gner les évolutions globales du système économique, des entreprises et des pratiques managériales.

Cette recomposition des cadres d'analyse amène les chercheurs actuels à renouer, explicitement ou non, avec des théoriciens qui ont tenté de prendre la mesure de la complexité de l'information et des phénomènes associés, tels que Fritz Machlup (1962) ou James G. March (1991).

Parmi les réflexions croisant information et entreprise, il est possible de dégager deux plans principaux. Le premier concerne les rapports entre infor¬ mation et décision, et a fait l'objet d'attentions particulières lors de la pre¬ mière phase. Le second concerne le statut attribué à l'information dans l'en¬ treprise : il semble plus particulièrement exploré dans la phase actuelle, en relation avec des interrogations sur le nouveau modèle industriel.