본 연구는 보육교사의 직무스트레스가 소진에 미치는 영향에서 직장 내·외 사회적 지지의 조절효과를 검증하는 것이다. 이를 위해 인천지역 민간·가정어린이집에 근무하는 보육교사를 대상으로 구조화된 설문지를 활용하였다. 자기기입식 설문조사를 실시하였으며, 470부를 최종 분석자료로 사용하였다. 자료분석을 위해 빈도분석과 기술통계분석, 상관관계분석 및 위계적 회귀분석을 실시하였다. 주요 연구결과는 첫째, 보육교사의 직무스트레스가 소진에 미치는 정(+)적인 영향을 확인하였다. 둘째, 보육교사의 직장 내·외 사회적 지지가 소진에 미치는 부(-)적인 영향을 확인하였다. 셋째, 보육교사의 직무스트레스가 소진에 미치는 영향에서 직장 내·외의 사회적 지지에 대한 조절효과를 검증하였다. 이러한 연구결과를 바탕으로 보육교사의 소진을 감소시키고 보육서비스의 질적향상과 만족을 도모하기 위한 실천적 개입방안을 제시하였다.

This study attempts to verify the moderating effect of internal and external social support in the effect of job stress on burnout of childcare teachers. For this purpose, structured questionnaires were used for childcare teachers working at private and domestic daycare centers in Incheon. The self-administered questionnaire was conducted through mail and fax, and 470 copies were used as final analysis data. For data analysis, frequency analysis, descriptive statistic analysis, correlation analysis and hierarchical regression analysis were conducted. Primary analyzed result is next following. First, the positive(+) effect of job stress on burnout of childcare teachers was confirmed. Second, the negative(-) effect of internal and external social support on burnout of childcare teachers was confirmed. Third, the moderating effect of internal and external social support was verified in the effect of job stress on burnout of childcare teachers. Based on the results of this study, practical intervention plans were suggested to reduce the burnout of childcare teachers and to improve the quality and satisfaction of childcare services.