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이 연구의 의도는 비무장지대 관광동기가 관광객만족과 행동의도에 미치는 영향을 탐색적으로 접근하고 관련한 시사점을 제시하는 것이다. 연구지역은 우리나라의 비무장지대에 속하는 지역이며, 비무장지대 관광이 이루어지고 있는 장소의 한 곳인 철원지역을 대상으로 진행되었으며, 조사시점은 2018년 10월부터 2019년 3월까지 총 3회 이며, 조사방법은 구조화된 설문지에 자가응답방식으로, 응답표본은 편의표본추출로, 유효표본은 총 170부가 배포되어 160부가 분석에 활용되었으며, 분석툴은 SPSS 24버전으로, 분석방법은 빈도분석, 요인분석, 신뢰도분석, 상관관계분석, 회귀분석으로 검증을 진행하였다. 분석결과 비무장지대 관광동기는 역사성, 일탈성, 특수성, 평화중요성으로 나타났으며, 관광객만족과 행동의도 모두 타당성과 신뢰성이 확인되었다. 가설검증결과 비무장지대 관광동기인 역사성, 일탈성, 특수성, 평화중요성이 모두 관광객만족에 유의한 정의 영향관계가 성립하는 것으로 나타났으며, 또한 관광객만족이 행동의도인 추천의도와 재방문의도에 정의 영향관계가 있는 것으로 확인되어 설정된 가설이 모두 지지되었다. 특히 비무장지대의 관광동기인 역사성이 관광객만족과 가장 크게 연계되는 것으로, 이어서 역사성, 일탈성, 평화중요성 순으로 유의한 정의 영향을 미치는 것으로 나타나 비무장지대의 중요성이 확인되었다. 분석결과를 토대로 관련 시사점과 연구의 한계를 제시하였다.

The purpose of this study is to explore the effects of tourism motivation of DMZ on tourist satisfaction and behavioral intention in Korean society. This study looked at the relationship between tourist motivation, behavior, and satisfaction of tourists visiting the DMZ area of South Korea. For this study, 170 copies of the questionnaire were collected from visitors to the DMZ three times from November 2018 to April 2019, and 160 copies were used for the final analysis, excluding ten insufficient responses. The detailed analysis results showed that, firstly, the motivation for tourism was in four dimensions: "Speciality, "Newness", "Accessibility" and "Peace Minority", and secondly, the level of action showed a statistically significant difference in overall satisfaction, and the highest degree of Manchucheon, revisit and total satisfaction. Finally, among the four motivations, "speciality" was found to have a positive effect on the willingness to recommend and revisit, and "newness" and "peace-sensitivity" factors were found to have a positive effect on overall satisfaction. The results of this study will be helpful in producing marketing materials and useful academic basic materials for attracting tourists from the working-level staff of tourism workers in academia and communities. Implications of this study provide theoretical and insightful contributions and also practical suggestions are discussed.
#DMZ #Tourism Motivation #Tourist Satisfaction #Behavioral Intention #비무장지대 #관광동기 #관광객만족 #행동의도

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
II. 이론적 배경
Ⅲ. 연구모형 및 가설설정
Ⅳ.실증분석
Ⅴ.결론
참고문헌
국문초록

참고문헌 (67)

참고문헌 신청
경기일보 / 2018 / 제3땅굴⋅임진각⋅오두산전망대 ‘안보관광' 급증, 이유는? google schola 김판영 / 2010 / 여행서비스에 있어 고객의 지각 가치와 만족, 행위의도와의 관련성 / 관광연구 25(1):263~282 google schola 김광용 / 2019 / 여행목적지 경험에서 안내자의 품질수준이 고객만족에 미치는 영향에 관한 탐색적 연구 / 호텔경영학연구 28(3):147~158 dbpia 김광용 / 2019 / 목적지관광에서 가이드의 설명이 여행 소비자만족에 미치는 영향에 관한 탐색적 연구 / 호텔경영학연구 28(2):248~258 dbpia 김성섭 / 2001 / 국립공원의 추진요인과 유인요인에 대한 탐색적 분석 / 관광학연구 25(1):135~153 google schola

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