The Influence of Family-Supportive Supervisor Behaviors on Work Engagement : Focused on the Mediator Effect of LMX and the Moderator Effect of Perceived Boundary Control :Focused on the Mediator Effect of LMX and the Moderator Effect of Perceived Boundary Control

Ma, Lu; Chung, Soo-Jin

주제분류

Focused on the Mediator Effect of LMX and the Moderator Effect of Perceived Boundary Control

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Ma, Lu (Wonkwang University)
Chung, Soo-Jin (Wonkwang University)

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[연구목적] 본 연구의 목적은 상사의 가족 친화적 행동이 직무열의에 미치는 영향을 분석하고, 이 과정에서 리더－부하의 교환관계의 매개효과와 경계관리인식의 조절효과를 검증하는 것이다.
[연구방법] 본 연구는 선행연구를 기초하여 3개 가설을 도출하였다. 이를 위해 356명 중국 직원들을 대상으로 설문조사를 실시하였다. SPSS 23.0을 통해서 수집된 자료로 가설을 검증하였다. 신뢰도 및 타당성 분석, 탐색적 요인분석, 상관관계 분석, 회귀 분석 등 통계분석 기법을 활용하였다.
[연구결과] 가설검증 결과,상사의 가족 친화적 행동은 직무열의에 유의적인 정(＋)의 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 리더－부하의 교환관계는 상사의 가족 친화적 행동과 직무열의 사이에서 매개 작용을 하는 것으로 확인되었으며, 경계관리인식은 상사의 가족 친화적 행동과 직무열의 사이에서 조절 작용을 하는 것으로 확인되었다.
[연구의 시사점] 본 연구를 통해 상사의 가족 친화적 행동은 리더－부하의 교환관계와 직무열의를 향상시키는데 중요한 역할이 확정되었다. 상사의 가족 친화적 행동은 직원들이 조직에 더 많은 가치를 창출할 수 있도록 도와준다. 조직은 상사의 가족 친화적 행동을 중시해야 하며, 상사의 가족 친화적 행동을 인정하는 상사를 선발하여 관련 교육을 통해 기존 상사가 상사의 가족 친화적 행동을 활용하는 능력을 향상시켜야 한다. 또한 상사가 보다 우호한 가족 지원 환경을 만들 수 있도록 충분한 리소스를 제공해야 한다. 그리고 직원들의 경계관리인식도 높여야 한다.

[Purpose] This study aims to verify the effect of family－supportive supervisor behaviors on work engagement, the mediating effect of LMX and the moderating effect of perceived boundary control.
[Methodology] Base on theoretical research, this study puts forward 3 key research hypotheses and established a research model. This study Survey method is used to prove the hypotheses using data collected from employees in China and used SPSS to analyze the data.
[Findings] Family－supportive supervisor behaviors are significantly positively related to work engagement. Moreover, the LMX as the mediating variable and the perceived boundary control as the moderating variable effects family－supportive supervisor behaviors and work engagement.
[Implications] Organizations should attach importance to family－ supportive supervisor behaviors, promote the employees who approve of family－supportive supervisor behaviors to be supervisors, improve current supervisors’ ability to conduct family－supportive supervisor behaviors by training. Moreover, it is necessary to improve employees’ perceived boundary control.

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