초록

본 연구는 미혼모자시설에서 생활인의 다양한 욕구를 충족하기 위해 어떻게 서비스를연계하고 있는지 그 실태와 한계를 파악하고, 대응방안을 알아보는데 목적이 있다. 이를위해 전국의 미혼모자시설을 대상으로 시설의 현황, 조직 특성, 네트워크 현황의 3개 영역으로 구성된 조사도구를 활용하여 설문조사를 실시하였다. 조사 자료는 자아중심적네트워크(ego-centric network) 분석방법을 활용하여 네트워크의 강도(총횟수와 평균횟수), 네트워크의 규모, 방향을 중심으로 분석하였다. 또 소시오그램 분석을 통해 각 시설의 네트워크 형태를 간접적으로 비교 분석하였으며, 조직 특성과 네트워크 총 횟수, 네트워크 기관수 간의 상관관계를 분석하였다. 네트워크 분석에 대해서는 UCINET 6.245를 활용하였고, 소시오그램 분석에는 NetDraw를, 그리고 상관관계는 SPSS 18.0으로 분석하였다. 분석결과, 시설 간에 네트워크 기관수와 네트워크 횟수 면에서 편차가 컸고 내용에서도 주로 정보 및 의견교환에 치우친 경향이 있었다. 또 연계 기관의 유형에서 병원과종교기관의 비율이 높았다. 그러나 시설종사자들은 효과적인 서비스 연계를 위해 조직간 네트워크가 필요하다고 인식하고 있으며, 시설장 또한 네트워크의 참여의지가 높은것으로 나타났다. 또 조직 특성과 네트워크 특성간의 상관관계에서는 사회복지전문종사자가 많을수록, 비공식적 인맥이 많을수록, 예산 규모가 클수록, 연계기관이나 연계 총횟수가 증가하는 특징이 나타났다. 결론에서는 연구결과를 바탕으로 연구의 함의와 실천 방향을 제안하였다.

키워드

미혼모자시설, 서비스 네트워크, 자아중심적 네크워크

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