초록

본 연구는 참여를 통해 일어나는 감정적 반응인 즐거움을 통해 조합원과 생협의 가치와의 구조적 관계를 몰입과 만족이라는 매개변수를 통해 검증하고자 한다. 본 연구의 결과 첫째, 조합원이 참여를 통한 즐거운 감정이 제품에 대한 몰입과 만족을 통해 생활협동조합(이하, 생협)의 가치에 영향을 미친다는 것을 밝혔으며, 둘째, 참여를 통한 즐거움 감정이 조직과의 동일시를 통해 가치를 극대화 한다는 것이며, 마지막으로 참여를 통한 즐거움이 사회적이익, 사회적욕구, 환경과 같은 긍정적인 욕구가 사회적인 만족을 일으키지만 이러한 사회적 만족이 생협의 가치에 직결되는 것은 아니며 아직까지 생협의 조합원들은 이러한 사회적 만족을 통한 직접적인 가치형성보다는 조직에 대한 만족감을 가짐으로써 생협전체의 가치에 더 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 본 연구의 결과는 생협과 같은 협동조합의 조합원들의 감정적 반응이 호혜성, 이타주의, 사회효과성지각과 같은 사회를 생각하는 감정들이 조직의 가치에 직결되는 것이 아니라 이러한 감정을 바탕으로 조직만족을 통해 조직의 가치와 연결된다는 것이 본 연구의 시사점이라고 할 수 있겠다.

키워드

생활협동조합, 참여, 즐거움, 몰입, 충성도

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