초록

본 연구는 한국의 중앙행정기관 소속 공무원에 대한 조사 자료를 활용하여 공공조직 내 행정 리더십 행태가 조직구성원의 행태와 성과에 어떤 영향을 미치는지, 그리고 이러한 리더십 행태의 효과성이 목표모호성 수준에 따라 어떻게 달라지는지에 대해 살펴보았다. 본 연구 결과 공공조직 내에서도 리더십 행태는 전반적으로 구성원들의 행태에 긍정적 영향을 미치고, 구성원의 성과를 향상시키는 것으로 나타났다. 비록 이러한 리더십의 효과는 한국 중앙행정기관 내의 평균적인 목표모호성 상황을 가정했을 때 전반적으로 감소하였으나, 여전히 긍정적인 영향력을 가지고 있었다. 더 나아가 목표모호성 수준에 따라 그 효과가 달라지는 리더십 행태가 발견되었는데, 첫째, 지시형 리더십 행태의 조직몰입에 대한 긍정적 효과는 목표모호성 수준이 높아질수록 줄어들다가, 목표모호성이 심각한 수준에 이르러서는 조직몰입에 오히려 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 비전 제시형 리더십 행태의 구성원 개인의 생산성에 대한 긍정적 효과 또한 목표모호성 수준이 높아질수록 줄어들다가, 목표모호성이 심각해지면 개인의 생산성을 낮추는 결과로 이어졌다. 이에 반해, 위임형 리더십 행태는 목표모호성이 낮은 경우보다 오히려 높은 상황에서 구성원의 조직몰입과 생산성에 더 크게 기여하는 것으로 나타났다.

키워드

리더십 행태, 목표모호성, 상황론적 접근, 조직몰입, 직무만족, 생산성

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