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본 연구는 한국관광공사 주최로 2018년 02월 12일 강원 원주 치악체육관에서‘2018 평창동계올림픽·패럴림픽’의 붐업과 문화관광 올림픽 성공 개최를 위한 K-POP 콘서트를 찾은 관람객들을 대상으로 물리적 환경을 편의성, 청결성, 심미성, 전자장비 및 디스플레이, 인적서비스이상 5개 항목으로 나눠서 관람 만족에 어떠한 영향을 미치는지 조사해 연구를 진행하였다. 본 연구의 조사를 위해 원주의 S대학교 경영과 전공인 대학생들을 2인 1조로 5팀으로 구성해 설문을 받았다. 총 223부의 유효한 설문지를 최종적인 분석자료로 이용하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다.
첫째, 공연장의 물리적 환경이 관람만족에 미치는 영향은 공연장의 물리적 환경의 하위개념들 편의성, 청결성, 심미성, 전자성/디스플레이, 인적서비스 이상 5개 항목이 모두 관람만족에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 관람동기가 물리적 환경과 관람만족에 미치는 영향의 조절효과를 실시한 결과 편의성＊관람동기, 청결성＊관람동기, 심미성＊관람동기는 모두 조절 효과가 있었으며, 전자성/디스플레이＊관람동기, 인적서비스＊관람동기는 아무런 조절효과가 없었다.

This study was aimed at visitors who visited the K-POP concert for the boom-up of "2018 Pyeong-chang Winter Olympics · Paralympics" and the success of culture and tourism Olympics in "Won-ju Chi-ak gym" on February 12, 2018. The physical environment was divided into five items such as convenience, cleanliness, aesthetics, electronic equipment and display, and human service. For the investigation of this study. I received a questionnaire with five teams of two students in "S University Management Department" in Won-ju. A total of 223 valid questionnaires were used as the final analysis. The results of this study are as follows.
First, the effect of the physical environment of the theater on the satisfaction of the viewing was found to have a positive effect on the satisfaction of the viewing satisfaction in the sub-concepts of convenience, cleanliness, aesthetics, electronics / display. Second, the effect of viewing motive on the physical environment and viewing satisfaction was controlled. Convenience * Motivation to watch, Cleanliness * Motivation to watch, Aesthetics * Motivation to watch was all controlled. And Electronics / display * viewing motive, human service * viewing motive had no control effect.
#Performance Hall #Physical Environment #Viewing Satisfaction #Motivation for Watching #공연장 #물리적 환경 #관람만족 #관람동기

목차

ABSTRACT
I. 서론
II. 이론적 배경
III. 연구방법
IV. 분석결과
V. 결론
References
요약

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