초록

본 연구는 장기적인 브랜드 관리에 있어서 브랜드 에쿼티 구축을 위한 브랜드 구성요소 중 패키지를 선택하여 장수 브랜드 활성화 시 리뉴얼을 위한 패키지 특성인자(特性因子) 추출에 목적이 있다. 패키지 특성인자가 존재하며, 패키지 특성인자 변경 시 브랜드 에쿼티에 영향을 미치고, 장수제품도 리뉴얼이 가능한 특성인자가 있다는 가설을 설정하였다. 연구가설의 검증을 위해 장수 제품의 패키지 구성요소를 화상 변경하여 실험 조사하였다. 조사 결과 패키지 에쿼티를 명확하게 파악할 수 있었다. 이를 토대로 노후화된 이미지의 개선, 새로운 이미지의 추가, 혁신적인 리뉴얼로 부가적인 가치 창출을 통해 장수제품의 브랜드 활성화 방안을 연구하였다. 연구방법에는 장수 브랜드(빙그레 바나나 맛 우유)의 독립변수에 해당하는 패키지 화상스왑을 자극변인으로 투입하여 종속변수에 해당하는 브랜드 인지, 이미지, 품질, 로열티의 BPI 측정값을 패키지 특성인자별로 각각 산출하였다. 연구결과로는 장수제품의 패키지 특성인자는 명확히 존재하고, 특성인자 변경 시 브랜드 에쿼티에 미치는 영향은 크다는 사실을 확인할 수 있었고, 리뉴얼 시 변경 가능한 특성인자가 추출 되었다. 또 패키지 특성인자 추출에 필요한 모델이 구축되었다. 현장과 이론에 실제적 적용을 위한 시사점은 제품 출시 후 브랜드의 장수는 곧 기업 브랜드 경영의 목표로 귀결 될 것이다. 장수제품 리뉴얼 시 패키지 특성인자 추출모델을 적용하여 장수 브랜드 리뉴얼 시 그 범위를 선정할 수 있다. 장수 브랜드화를 위한 브랜드 활성화 시 필요한 패키지 특성인자 추출모델을 제안 하였다.

키워드

브랜드, 리뉴얼, 패키지특성인자

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