사회적 가치 측정방법의 특징 분석 및 최신 동향

정아름; 허승준; 송기광; 김보영

doi:10.17287/kbr.2020.24.3.145

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저널정보

한국경영학회
Korea Business Review 학술저널
Korea Business Review 제24권 제3호
2020.8 145 - 171 (27page)
DOI : 10.17287/kbr.2020.24.3.145

저자정보

정아름 (사회적가치연구원)
허승준 (사회적가치연구원)
송기광 (사회적가치연구원)
김보영 (사회적가치연구원)

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최근 사회적 가치는 전 세계적으로 중요성이 증가하고 있으며, 주체별로 다양한 측정방법이 개발되고 있다. 이에 본 연구에서는 사회적 가치 측정방법의 발전 동향과 측정 주체별 차이를 분석하고 최신 측정방법의 특징에 대해 분석하였다.
사회적 가치 측정의 발전 과정을 살펴보면 사회적 서비스 제공을 담당해 왔던 정부와 국제기구, 비영리재단 등을 중심으로 측정을 시작하였다. 최근에는 다양한 주체들이 서로 다른 측정방법을 개발하고 사용함에 따라 보편적 글로벌 목표를 구체화하고자 하는 특징이 두드러진다. 측정 주체는 크게 국제기구, 정부, 비영리재단, 임팩트 투자기관, 컨설팅회사, 기업 이니셔티브로 구분할 수 있는데, 각 주체별로 측정하고자 하는 목적이 상이하며, 측정방법 또한 다소 차이가 있다.
본 연구에서는 최근 사회적 가치 측정방법을 5가지 특징으로 정리하였다. 첫째, 사회적 가치와 경제적 가치를 의사결정에 함께 활용하기 위해 정량적 측정 중에서도 화폐가치로 측정하고자 하는 움직임이 점차 확산되고 있다. 둘째, 2010년대로 들어서면서 국제사회에서는 사회적 가치 측정방법에 대한 글로벌 기준을 도모해야 한다는 논의가 꾸준히 제기되고 있으며, 측정방법의 표준화에 대한 필요성이 강하게 논의되고 있다. 셋째, 공급자 중심의 노력이 아닌 사회적 가치의 본연적 이해관계자인 수혜자의 실제 변화를 측정하는 방법으로 변화하고 있다. 넷째, 사회적 가치를 단독으로 측정하고 보고하는 것이 아니라 경제적 가치와 통합하여 보고하려는 논의가 시작되고 있다. 다섯째, 정확한 측정을 위해 인공지능(AI)과 머신러닝을 통해 정보를 수집하려는 시도가 늘어나고 있다.
본 연구는 사회적 가치 측정방법에 초점을 맞추어 측정 주체별로 다양한 사회적 가치 측정방법을 정리한 최초의 연구이며, 최근 사회적 가치 측정방법의 특징을 살펴봄으로써 현재 사회적 가치 측정의 역할과 방향을 찾을 수 있다는데 의미가 있다.

As the importance of social value has increased worldwide, various methods of social value measurement have been developed by many agents. In this respect, this study examines the trends regarding the development of social value measurement methods, the methodological differences between agents, and the characteristics of the latest measurement methods.
The development process of social value measurement method began with agents such as governments, international organizations, and non-profit foundations. As various agents develop and implement their own measurement methods, the call for global standardization has increased. The agents can be primarily categorized into international organizations, governments, nonprofit entities, impact investment institutions, consulting firms, and corporate initiatives. The measurement methods differ from agent to agent as the objectives of each are different.
This study considers five characteristics regarding recent social value measurement. First, there is a gradual movement to translate social value in monetary terms to utilize both social and economic values in decision-making. Second, since the 2010s, the international community has emphasized the need for the establishment of global standards for social value measurement. Third, there has been a transition from supplier-oriented measurements to a system that measures the actual change for beneficiaries. Fourth, changes have been made to integrate both social and economic values in reporting rather than social value alone. Lastly, there have been an increase in attempts to collect information via artificial intelligence and machine learning for more accurate measurement.
This is the first research to organize various agents based on their social value measurement methods. It provides insight on the current direction and role of these methods through their characteristics.

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