The current study explores the (dis)similarities in the complaint expressing act among Korean, Chinese, Japanese and Australian by surveying 673 university students in these languages. Main findings of this study can be summarized as follows. Regarding the complaint expressing acts to a stranger, basically, the rate of expressing complaints through nonverbal behavior (facial expression, sigh, dry cough, etc.) was higher than the rate of expressing them through direct/indirect words in all the four countries. Regarding the complaint expressing acts to an acquaintance, more than 70% of participants expressed complaints through direct or indirect words in all four countries.
Putting together results of eight scenes in this study regardless of gender, the degree of the context dependence in complaint expressing acts was high in the order of Japan, Australia, China, then Korea. This means that in the way of expressing complaints, the weight of verbal expressions is higher than nonverbal behavior in the order of Korea, China, Australia, then Japan.

本研究は漢字文化圏の韓·中·日3国とオーストラリアの大学生673人を対象に不満表明行為における文脈依存度に対する実態調査の結果を対照、考察したもので、主な結果を要約すると次のようになる。
まず、初対面の人に対する不満表明行為は、基本的に4ヵ国のいずれも非言語行動（表情、ため息、咳払い、など）で不満事項を表明する割合が、直接的または間接的な言葉で表明する割合より高くなっている。特に、日本人女性は非言語行動で不満事項を表明する割合が平均82.5%で圧倒的に高いことが分かった。そして韓·中·日3ヵ国は、男性よりも女性の文脈依存度が高かったが、オーストラリアは必ずしもそうではないことが確認された。一方、知り合いに対する不満表明行為は、4ヵ国とも70%以上が直接または間接的な言葉で不満事項を表明していることが分かった。このような結果から、不満表明行為は親疎関係よりは利害関係によって大きく変わることが分かる。
今回調査した8つの場面の結果を男女の区別なく総合的に見ると、不満表明行為における文脈依存度は日本、オーストラリア、中国、韓国の順に高い結果になった。 これは反対に不満表明行為において韓国、中国、オーストラリア、日本の順で非言語行動よりは直接的または間接的な言葉の比重が高いことを意味する。