题名：基于KANO模型的物流服务探测研究

作者：唐一灵;孟庆良;王晓春;张晓晓;王静;

来源：

出版机构：同方知网（北京）技术有限公司

出版年:

DOI码：10.14018/j.cnki.cn13-1085/n.2011.04.157

注册时间：2015-02-06 15:36:53

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