题名：培养馆员礼仪素养提升文明服务质量

作者：冯磊;于澄洁;李清;

来源：

出版机构：同方知网（北京）技术有限公司

出版年:

DOI码：10.13998/j.cnki.issn1002-1248.2011.04.046

注册时间：2015-05-11 15:49:35

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