Zusammenfassung
Im Wege einer ökonomischen Analyse wird die Kundenfreundlichkeit marktgängiger Downloadportale untersucht. Es ergibt sich, dass — bei zahlreichen Unterschieden im Detail — alle untersuchten Downloadplattformen dem traditionellen Geschäftsmodell der Offline-Welt folgen und Musikstücke gegen Bezahlung anbieten. Verbesserungsmöglichkeiten im Hinblick auf die Kundenfreundlichkeit konnten bei allen Plattformen gefunden werden. Weitergehende Gestaltungsoptionen des Onlinevertriebs — von innovativen Erlösquellen bis hin zu einer Abkehr von der Vorstellung, das Datenobjekt sei das ökonomische Gut — bleiben ungenutzt.
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Will, A., Jazdzejewski, S. & Weber, A. Kundenfreundlichkeit von Musik-Downloadplattformen?. DuD 30, 85–89 (2006). https://doi.org/10.1007/s11623-006-0024-6
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