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Qualitative Forschungsmethoden in der präklinischen Notfallmedizin

Bedeutung des Fokusgruppeninterviews

Qualitative research methods in preclinical emergency medicine

Significance of focus group interviews

  • Konzepte
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Notfall + Rettungsmedizin Aims and scope Submit manuscript

Zusammenfassung

Qualitative Forschungsmethoden wie Fokusgruppeninterviews werden in der präklinischen Notfallmedizin kaum verwendet. Zur Evaluierung der Zufriedenheit der Patienten über die notfallmedizinische Versorgung sind sie jedoch ein wertvolles Tool. Neben den medizinischen Kompetenzen des Rettungs- und Notarztteams tragen soziale, emotionale und kommunikative Kompetenzen wesentlich zur Zufriedenheit der Patienten bei. Im direkten Gespräch können diese Kompetenzen besser in Erfahrung gebracht werden. Aus der Sicht der Patienten würde die Evaluierung und Optimierung der genannten Kompetenzen die Qualität des Notfallprozesses erhöhen.

Abstract

Qualitative research methods such as focus group interviews are rarely conducted in out-of-hospital emergency medicine, but such interviews are an important tool to evaluate patient satisfaction concerning the emergency treatment. Besides the medical skills of the emergency team, social, emotional and communicative skills increase the satisfaction of emergency patients and such skills can be analyzed more easily in a face-to-face contact with patients. The evaluation and improvement of these skills would enhance the quality of the emergency treatment, in particular from the perspective of emergency patients.

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NACA:

National Advisory Committee for Aeronautics

QM:

Qualitätsmanagement

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Danksagung

Diese Studie ist Teil des vom Jubiläumsfonds der Österreichischen Nationalbank geförderten Forschungsprojekts Patienten-Mitarbeiter-Stakeholder-Zufriedenheit, ein neuer Ansatz für Qualitätsmanagement, ÖNB Projekt Nr. 13200, das vom Autorenteam in Kooperation mit PD Dr. Thomas Heidegger (CH), Dr. phil. Matthias Nübling (D), Prof. Dr. Wolfgang Leder und Dr. Josef Eigenstuhler (A) initiiert und durchgeführt wurde.

Author information

Authors and Affiliations

  1. Universitätsklinik für Anästhesie und Intensivmedizin, Medizinische Universität Innsbruck, Anichstraße 35, 6020, Innsbruck, Deutschland

    A. Neumayr, J. Eigenstuhler & M. Baubin

Authors
  1. A. Neumayr
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  2. J. Eigenstuhler
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  3. M. Baubin
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Neumayr, A., Eigenstuhler, J. & Baubin, M. Qualitative Forschungsmethoden in der präklinischen Notfallmedizin. Notfall Rettungsmed 14, 220–225 (2011). https://doi.org/10.1007/s10049-010-1403-y

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