Präoperative Aufklärung

Zusammenfassung

Hintergrund

Die Qualität und Vermittlung der Patienteninformation wurde in empirischen Studien vielfach als wesentliche Schwachstelle im Behandlungsprozess identifiziert. Eine deutlich effektivere Informationsvermittlung und Aufklärung des Patienten kann durch eine dem Patienten angepasste multimediale Vermittlung der Inhalte über die verschiedenen Sinneskanäle erreicht werden. Einen Fortschritt in der multimedialen Präsentation bietet hier das Computer-Based Training (CBT).

Methoden

Mithilfe der Autorensoftware Macromedia Director 8.5 wurde für ein begrenztes Gebiet der Mund-, Kiefer- und Gesichtschirurgie ein multimediales Patienteninformationssystem zur präoperativen Aufklärung auf CD-ROM entwickelt. Dieses Informationssystem wurde zur Qualitätssicherung an einer Stichprobe von 85 Patienten in einem ca. 20 min dauernden Test evaluiert. Dabei wurden die Eindrücke hinsichtlich gestalterischer Merkmale, Motivation, Verständnis, Wissensvermittlung aus subjektiver Sicht, die neu erworbene Kompetenz und die Akzeptanz im Vergleich mit anderen Medien (Informationsbroschüren, Internet, konventionelle Aufklärung) ermittelt.

Ergebnisse

Bei der Auswertung des Programmtests zeigte sich eine überaus positive Bewertung des interaktiven Programms im Hinblick auf Gestaltung, Funktionalität und Design sowie auf Gliederung und subjektives Verständnis von Erkrankung, Therapie und möglichen Komplikationen. Bei der Bewertung im Vergleich zu anderen Informationsmedien wie Informationsbroschüren und Internet wurde das Programm zu über 70% als gleich gut oder besser eingestuft. Einzig das konventionelle Arztgespräch schnitt im direkten Vergleich besser ab.

Schlussfolgerung

Es konnte gezeigt werden, dass die Qualität der präoperativen Patientenaufklärung durch eine multimediale Darstellung verbessert werden kann und es sinnvoll erscheint, moderne Medien zur anschaulichen Informierung von Patienten heranzuziehen.

Abstract

Background

Many empirical studies have identified the quality and communication of patient information as a major weak point in the treatment process. Patient information can be made considerably more effective by multimedia communication of contents tailored to the patient’s needs. Computer-based training (CBT) takes the multimedia presentation one step further.

Methods

Using the Macromedia Director 8.5 authoring software, a multimedia system for pre-operative patient information was developed on CD-ROM for a limited area of oral and maxillofacial surgery. This information system was evaluated for quality assurance on the basis of a random sample of 85 patients in a test lasting about 20 min. Impressions were determined with regard to design features, motivation, understanding, the subjective communication of knowledge, the newly acquired competence and acceptance compared with other media (information leaflets, Internet, conventional information).

Results

The analysis of the program test revealed a hugely positive assessment of the interactive program in respect of layout, functionality and design as well as in respect of structuring and the subjective understanding of the underlying complaint, therapy and potential complications. In a comparison with other information media such as information leaflets and the Internet, the program was rated just as good or better by over 70% of the respondents. Only conventional consultation with a doctor came off better in a direct comparison.

Conclusion

It was shown that the quality of preoperative patient information can be improved through multimedia presentation and that it would be sensible to make use of modern media for the purposes of giving patients graphic information.