Entwicklung der Zertifizierungsverfahren für Organkrebszentren und Onkologische Zentren der Deutschen Krebsgesellschaft

Zusammenfassung

Mit der Etablierung des Zertifizierungssystems für onkologische Versorgungsstrukturen wurde erstmals die Vision einer umfassenden, interdisziplinären und multiprofessionellen Betreuung der onkologischen Patienten im klinischen Alltag umgesetzt und mit der Erfüllung fachlicher Anforderungen im Rahmen der Audits auch überprüft. In dem Artikel wird beschrieben, wie sich das Zertifizierungssystem in den letzten Jahren sowohl im Aufbau hin zu einem Dreistufenmodell der onkologischen Versorgung als auch in seinen Möglichkeiten für eine fortwährende Qualitätsverbesserung im klinischen Alltag stetig weiterentwickelt hat. Mit der Erarbeitung von Kennzahlen, die die Leitlinienempfehlungen, die Anforderungen an die interdisziplinäre Zusammenarbeit und die fachliche Expertise der Zentren widerspiegeln, ist es gelungen, die Qualität der onkologischen Versorgung in den zertifizierten Zentren transparent darzustellen. Nicht nur die Zentren nutzen die Ergebnisdarstellungen für die interne Qualitätsverbesserung, auch die Zertifizierungs- und Leitlinienkommissionen und die interessierte Öffentlichkeit können von den Gesamtauswertungen in Jahresberichten profitieren. Darüber hinaus wird durch die Einbeziehung der Patientensicht in Form von bundesweiten Befragungen eine zusätzliche Informationsebene erschlossen, die in Benchmark-Workshops für die zertifizierten Zentren eine kontinuierliche Weiterentwicklung der Strukturen und Prozesse ermöglicht.

Abstract

With the establishment of the certification system for oncology care structures, a vision of a comprehensive, interdisciplinary and multidisciplinary care of cancer patients has been implemented in clinical practice and the fulfillment of these certification requirements is reviewed by audits. The article describes how the certification system has steadily evolved in recent years both in a framework towards a 3-stage model of cancer care as well as in the opportunities for continuous quality improvement in clinical practice. With the development of indicators that reflect the guideline recommendations, the requirements for the interdisciplinary cooperation and the professional expertise of the centers, it has been possible to assess the quality of oncological care in certified centers. Not only the centers use the results for internal quality improvement but also the certification and guidelines commissions and the interested public can benefit from the overall analysis in annual reports. Moreover, by integrating the patient perspective in form of nationwide surveys, an additional level of information is opened and with benchmark workshops based on the results of the surveys, a continuous evolution of the structures and processes will be achieved.