Business Intelligence in der Radiologie

Zusammenfassung

Steigende betriebswirtschaftliche Anforderungen verlangen nach einer hohen Transparenz und einer schnellen Verfügbarkeit betrieblicher Informationen. Das Management in der Radiologie sollte sich deshalb mit der Einführung von Business Intelligence (BI) auseinandersetzen. BI ist dabei als systemischer Ansatz zur Unterstützung der betrieblichen Entscheidungsfindung zu verstehen. Es ist ein wichtiger Teil der betrieblichen Gesamtstrategie. Einführung und Betrieb von BI sind mit Aufwand verbunden. Wichtige Voraussetzungen müssen für eine erfolgreiche Einführung erfüllt sein. Am Anfang steht die Auswahl der geeigneten Anwendung und deren technische sowie organisatorische Implementierung. Danach folgen die inhaltliche Auseinandersetzung mit den Daten und der Aufbau eines Kennzahlensystems. Anfangs wird das BI die Funktion des klassischen retrospektiven Reportings übernehmen. Doch multidimensionale Analysen, Real-time-Monitoring bis hin zu prädiktiven Datenanalysen werden bald folgen. Der Nutzen von BI ergibt sich aus der schnellen Verfügbarkeit wichtiger Informationen und einer hohen Tiefe möglicher Datenanalysen. Insbesondere die einfache und intuitive Bedienung moderner BI-Applikationen durch den Endanwender selbst (!) bei ständiger Verfügbarkeit der Informationen ist der Schlüssel zum Erfolg. Professionelles BI wird auch im Management der Radiologie in naher Zukunft ein wichtiger Baustein sein.

Abstract

Due to economic pressures and need for higher transparency, a ubiquitous availability of administrative information is needed. Therefore radiology managers should consider implementing business intelligence (BI) solutions. BI is defined as a systemic approach to support decision-making in business administration. It is an important part of the overall strategy of an organization. Implementation and operation is initially associated with costs and for a successful launch important prerequisites must be fulfilled. First, a suitable product must be selected, followed by the technical and organizational implementation. After consideration of the type of data to be collected and a system of key performance indicators must be established. BI replaces classic retrospective business reporting with multidimensional and multifactorial analyses, real-time monitoring, and predictive analyses. The benefits of BI include the rapid availability of important information and the depth of possible data analysis. The simple and intuitive use of modern BI applications by the users themselves (!) combined with a continuous availability of information is the key to success. Professional BI will be an important part of management in radiology in the future.