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Marketing Weiterdenken pp 323–339Cite as

Vom Homo Oeconomicus zum Homo Digitalis

Die Veränderung der Informationsasymmetrien durch die Digitalisierung

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Zusammenfassung

Ausgehend von einem historischen Abriss unterschiedlicher Konsumentenbilder – vom Homo Oeconomicus zum Homo Psychologicus – wird angesichts des digitalen Wandels der Homo Digitalis vorgestellt. Das Verhältnis zwischen dem Anbieter und dem Homo Digitalis ist durch ein umgekehrtes Informationswissen gekennzeichnet, d. h., Anbieter können mit Hilfe von digitalen Informationsgewinnungs- und -verarbeitungsformen tiefgreifende Erkenntnisse über die latenten Bedürfnisse und Wünsche der Konsumenten erlangen, um Angebote zu formulieren, auf die der Konsument von selbst gar nicht gekommen wäre. Diese Entwicklung erfordert eine Neuinterpretation des Konstrukts der Kundenorientierung und eine kritische Reflexion der Möglichkeiten, die zur Bedürfnisbefriedigung zukünftig eingesetzt werden können.

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Authors and Affiliations

  1. WWU-IAS, Universität Münster, Münster, Deutschland

    Klaus Backhaus & Thomas Paulsen

Authors
  1. Klaus Backhaus
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  2. Thomas Paulsen
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Corresponding author

Correspondence to Klaus Backhaus .

Editor information

Editors and Affiliations

  1. Professor für Marketing und Unternehmensführung, Universität Basel, Basel, Switzerland

    Manfred Bruhn

  2. markstones Institute of Marketing, Branding & Technology, Universität Bremen, Bremen, Germany

    Christoph Burmann

  3. SVI-Stiftungslehrstuhl für Marketing, HHL Leipzig Graduate School of Management, Leipzig, Germany

    Manfred Kirchgeorg

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© 2020 Der/die Autor(en), exklusiv lizenziert durch Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH , ein Teil von Springer Nature

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Backhaus, K., Paulsen, T. (2020). Vom Homo Oeconomicus zum Homo Digitalis. In: Bruhn, M., Burmann, C., Kirchgeorg, M. (eds) Marketing Weiterdenken. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-31563-4_16

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  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-31563-4_16

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  • Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden

  • Print ISBN: 978-3-658-31562-7

  • Online ISBN: 978-3-658-31563-4

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