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Digitale Krisenkommunikation: Learnings aus der Covid-19-Krise

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  • First Online:
Interne Kommunikation mit digitalen Medien

Part of the book series: essentials ((ESSENT))

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Zusammenfassung

Beispiele aus der Corona-Virus-Krise belegen die Möglichkeiten und die Grenzen der Digitalisierung. Die Unternehmensbeispiele wurden unter dem Aspekt gewählt, eine möglichst große Bandbreite hinsichtlich Branchen und Unternehmensgrößen sowie Problemsituationen aufzuzeigen. Es wurden ausschließlich Unternehmen/Institutionen aus Österreich befragt, um die Vergleichbarkeit ihrer Reaktionen auf Regierungsvorgaben zu verbessern.

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Notes

  1. 1.

    Die Covid-19-Pandemie trat erstmals im Dezember 2019 in Wuhan/China auf. In Österreich hatte sie ab März 2020 u. a. die Schließung von Geschäften, Hotels und Lokalen, Kultur- und Sportbetrieben sowie die Verhängung von Quarantänen zur Folge. Zahlreiche Unternehmen mussten ihren Betrieb einstellen (Bundesministerium für Gesundheit 2020).

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  1. engelhardt kommunikation gmbh, Wien, Österreich

    Kristin Engelhardt

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Engelhardt, K. (2020). Digitale Krisenkommunikation: Learnings aus der Covid-19-Krise. In: Interne Kommunikation mit digitalen Medien. essentials. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-31493-4_2

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  • Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden

  • Print ISBN: 978-3-658-31492-7

  • Online ISBN: 978-3-658-31493-4

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