Access this chapter
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Literatur
Aaker, D., & McLoughlin, D. (2010). Strategic market management: Global perspectives (1. Aufl.). New York.
Abell, D., & Hammond, J. (1986). Strategic marketing planning (2. Aufl.). Englewood Cliffs.
Amit, R., & Zott, C. (2012). Creating value through business model innovation. MIT Sloan Management Review, 53, 41–49.
Anderson, J. (2000). Real options analysis in strategic decision making: An applied approach in a dual options framework. Journal of Applied Management Studies, 9(2), 235–255.
Anderson, J., & Narus, J. (1998). Business marketing: Understand what customers value. Harvard Business Review, 76(6), 53–65.
Anderson, J., & Narus, J. (1999). Welchen Wert hat ihr Angebot für den Kunden? Harvard Business Manager, 21(4), 97–107.
Anderson, J., & Narus, J. (2009). Business market management: Understanding, creating, and delivering value (3. Aufl.). Upper Saddle River.
Anderson, J., & Thomas, J. (1997). Combining value and price to make purchase decisions in business models, Arbeitspapier 3-1997, Institute for the Study of Business Markets, The Pennsylvania State University, University Park.
Anderson, J., Jain, D., & Chintaguanta, P. (1993). Customer value assessment in business markets: A state-of-practice study. Journal of Business-to-Business Marketing, 1(1), 3–29.
Ang, L., & Buttle, F. (2006). Managing For successful customer acquisition: An exploration. Journal of Marketing Management, 22(3/4), 295–317.
Ansoff, H. (1965). Corporate strategy. New York.
Bagusat, A. (2006). Kundenbindungsstrategien für Business-to-Consumer-Märkte.Wiesbaden.
Bain, J. (1956). Barriers to new competition. Cambridge.
Barney, J. (2010). Gaining and sustaining competitive advantage (4. Aufl.). Upper Saddle River.
Becker, J. (2018). Marketing-Konzeption: Grundlagen des strategischen und operativen Marketing-Managements (11. Aufl.). München.
Beutin, N. (2008). Kundennutzen in industriellen Geschäftsbeziehungen (2. Aufl.). Wiesbaden.
Blattberg, R., & Deighton, J. (1996). Manage marketing by the customer equity test. Harvard Business Review, 74(4), 136–144.
Bowman, D., & Gatignon, H. (1995). Determinants of competitor response time to a new product introduction. Journal of Marketing Research, 32(1), 42–53.
Bowman, E., & Moskowitz, G. (2001). Real options analysis and strategic decision making. Organization Science, 12(6), 772–777.
Bronder, C. (1995). Unternehmensdynamisierung durch strategische Allianzen. Aachen.
Bruhn, M. (1998). Wirtschaftlichkeit des Qualitätsmanagements: Qualitätscontrolling für Dienstleistungen. Heidelberg.
Bruhn, M., & Georgi, D. (2017). Wirtschaftlichkeit des Kundenbindungsmanagements. In M. Bruhn & C. Homburg (Hrsg.), Handbuch Kundenbindungsmanagement: Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM (9. Aufl., S. 561–581). Wiesbaden.
Bruhn, M., & Homburg, C. (Hrsg.). (2017). Handbuch Kundenbindungsmanagement: Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM (9. Aufl.). Wiesbaden.
Capon, N., Farley, J., & Hoenig, S. (1990). Determinants of financial performance: A meta-analysis. Management Science, 36(10), 1143–1159.
Conant, J., Mokwa, M., & Varadarajan, P. (1990). Strategic types, distinctive marketing competencies and organizational performance: A multiple measures-based study. Strategic Management Journal, 11(5), 365–383.
Cooper, R. G. (2005). Product leadership (2. Aufl.). New York.
Copeland, T., & Howe, K. (2002). Real options and strategic decisions. Strategic Finance, 83(10), 8–11.
Corsten, H. (1998). Von generischen zu hybriden Wettbewerbsstrategien. Das Wirtschaftsstudium, 27(12), 1434–1440.
Court, D., Elzinga, D., Mulder, S., &Vetvik, O. J. (2009). The consumer decision journey. McKinsey Quarterly, S. 1–11.
Diller, H. (1996). Kundenbindung als Marketingziel. Marketing – Zeitschrift für Forschung und Praxis, 18(2), 81–94.
Diller, H., & Kusterer, M. (1988). Beziehungsmanagement – Theoretische Grundlagen und explorative Befunde. Marketing – Zeitschrift für Forschung und Praxis, 10(3), 211–220.
Diller, H., & Kusterer, M. (1995). Beziehungsmanagement. In B. Tietz, R. Köhler, & J. Zentes (Hrsg.), Handwörterbuch des Marketing (2. Aufl., S. 286–300). Stuttgart.
Dressler, M. (2006). Strategische Kundenbindung im Public Health-Care. Wiesbaden.
Elbling, O., & Kreuzer, C. (1994). Handbuch der strategischen Instrumente. Wien.
Festge, F. (2006). Kundenzufriedenheit und Kundenbindung im Investitionsgüterbereich. Wiesbaden.
Fleck, A. (1995). Hybride Wettbewerbsstrategien: Zur Synthese von Kosten- und Differenzierungsvorteilen. Wiesbaden.
Foss, N. J., & Saebi, T. (2017). Fifteen years of research on business model innovation: How far have we come, and where should we go? Journal of Management, 43(1), 200–227.
Foster, R. (1986). Innovation: The attackers advantage. New York.
Fournier, S. (1998). Consumers and their brands: Developing relationship theory in consumer research. Journal of Consumer Research, 24(4), 343–372.
Fürst, A. (2016). Verfahren zur Messung der Kundenzufriedenheit im Überblick. In C. Homburg (Hrsg.), Kundenzufriedenheit: Konzepte – Methoden – Erfahrungen (9. Aufl., S. 125–156). Wiesbaden.
Gatignon, H., Robertson, T., & Fein, A. (1997). Incumbent defense strategies against new product entry. International Journal of Research in Marketing, 14(2), 163–176.
Gilbert, X., & Strebel, P. (1987). Strategies to outpace the competition. Journal of Business Strategy, 8(1), 28–36.
Gruca, T., & Sudharshan, D. (1995). A framework for entry deterrence strategy: The competitive environment, Choices, and Consequences. Journal of Marketing, 59(3), 44–55.
Gulati, R. (1998). Alliances and networks. Strategic Management Journal, 19(4), 293–317.
Hagel, J., & Singer, M. (1999). Unbundling the Corporation. Harvard Business Review, 77(2), 133–141.
Hart, C., Heskett, J., & Sasser, W. (1990). The profitable art of service recovery. Harvard Business Review, 68(4), 148–156.
Hedley, B. (1977). Strategy and the business portfolio. Long Range Planning, 10(1), 9–15.
Helmke, S., Uebel, M., & Dangelmaier, W. (2017). Grundsätze des CRM-Ansatzes. In S. Helmke, M. Uebel, & W. Dangelmaier (Hrsg.), Effektives Customer Relationship Management – Instrumente – Einführungskonzepte – Organisation (6. Aufl., S. 3–20). Wiesbaden.
Herman, M. L., & Frost, M. D. (2008). Wargaming for leaders: Strategic decision making from the battlefield to the boardroom. New York.
Hesse, J. (2013). Telefonica rechnet nach E-Plus-Kauf mit höheren Synergien. Dow Jones & Company Inc., 30.12.2013. http://www.finanznachrichten.de/nachrichten-2013-12/29005756-telefonica-rechnet-nach-e-plus-kauf-mit-hoeheren-synergien-015.htm. Zugegriffen: 26. Jan. 2014.
Hildebrand, V. (1997). Individualisierung als strategische Option der Marktbearbeitung. Wiesbaden.
Homburg, C. (2000). Quantitative Betriebswirtschaftslehre: Entscheidungsunterstützung durch Modelle (3. Aufl.). Wiesbaden.
Homburg, C., & Bruhn, M. (2013). Kundenbindungsmanagement – Eine Einführung in die theoretischen und praktischen Problemstellungen. In M. Bruhn & C. Homburg (Hrsg.), Handbuch Kundenbindungsmanagement: Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM (8. Aufl., S. 3–42). Wiesbaden.
Homburg, C., & Bucerius, M. (2005). A marketing perspective on mergers and acquisitions: How marketing integration affects postmerger performance. Journal of Marketing, 69(1), 95–113.
Homburg, C., & Daum, D. (1997). Marktorientiertes Kostenmanagement: Kosteneffizienz und Kundennähe verbinden. Frankfurt a. M.
Homburg, C., Jozic, D., & Kuehnl, C. (2017). Customer experience management: Toward implementing an evolving marketing concept. Journal of the Academy of Marketing Science, 45(3), 377–401.
Homburg, C., & Sieben, F. (2000). Customer Relationship Management: Strategische Ausrichtung statt IT-getriebenem Aktivismus, Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Arbeitspapier, Management Know-How, Nr. 52. Mannheim.
Homburg, C., & Simon, H. (1995). Wettbewerbsstrategien. In B. Tietz, R. Köhler, & J. Zentes (Hrsg.), Handwörterbuch des Marketing (2. Aufl., S. 2753–2762). Stuttgart.
Homburg, C., Theel, M., & Hohenberg, S. (2020). Marketing excellence – How managers understand and aim for it and how investors evaluate these actions, Working Paper.
Homburg, C., & Werner, H. (1998). Kundenorientierung mit System. Frankfurt a. M.
Jain, S. (2009). Marketing planning and strategy (8. Aufl.). Mason.
Jenner, T. (2000). Hybride Wettbewerbsstrategien in der deutschen Industrie – Bedeutung, Determinanten und Konsequenzen für die Marktbearbeitung: Ergebnisse einer empirischen Untersuchung. Die Betriebswirtschaft, 60(1), 7–22.
Johnson, W., & Weinstein, A. (2004). Superior customer value in the new economy: Concepts and cases (2. Aufl.). Boca Raton.
Kerin, R., Mahajan, V., & Varadarajan, P. (1990). Contemporary perspectives on strategic market planning. Boston.
Kindermann, H. (2006). Optimierung der Kundenbindung in Massenmärkten. Wiesbaden.
Kleinaltenkamp, M. (1987). Die Dynamisierung strategischer Marketing-Konzepte: Eine kritische Würdigung des „Outpacing Strategies“-Ansatzes von Gilbert und Strebel. Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung, 39(1), 31–52.
Knieß, M. (2006). Kreativitätstechniken – Methoden und Übungen. München.
Krubasik, E. (1988). Technologiemanagement für überlegene Innovationsstrategien. In H. Henzler (Hrsg.), Handbuch Strategische Führung (S. 445–461).
Kuester, S., Homburg, C., & Robertson, T. (1999). Retaliatory behavior to new product entry. Journal of Marketing, 63(4), 90–106.
Kuester, S., Homburg, C., Robertson, T., & Schäfer, H. (2001). Verteidigungsstrategien gegen neue Wettbewerber – Bestandsaufnahme und empirische Untersuchung. Zeitschrift für Betriebswirtschaft, 71(10), 1191–1215.
Lemon, K. N., & Verhoef, P. C. (2016). Understanding customer experience throughout the customer journey. Journal of Marketing, 80, 69–96.
Lombriser, R., & Abplanalp, P. (2018). Strategisches Management (7. Aufl.). Zürich.
Luehrmann, T. (1998). Strategy as a portfolio of real options. Harvard Business Review, 76(5), 89–99.
McAlexander, J. H., Schouten, J. W., & Koenig, H. F. (2002). Building brand community. Journal of Marketing, 66(1), 38–54.
McDaniel, S., & Kolari, J. (1987). Marketing strategy implementation of the miles and snow strategic typology. Journal of Marketing, 53(3), 19–30.
McKee, D., Varadarajan, P., & Pride, W. (1989). Strategic adaptability and firm performance: A market-contingent perspective. Journal of Marketing, 53(3), 21–35.
Meyer, A., & Oevermann, D. (1995). Kundenbindung. In B. Tietz, R. Köhler, & J. Zentes (Hrsg.), Handwörterbuch des Marketing (2. Aufl., S. 1340–1351). Stuttgart.
Michel, S., Kreuzer, M., Kühn, R., Stringfellow, A., & Schumann, J. (2009). Mass-customized products: Are they bought for uniqueness or to overcome problems with standard products? Journal of Customer Behaviour, 8(4), 307–327.
Miles, R., & Snow, C. (2003). Organizational strategy, structure and process. Stanford.
Morschett, D., Swoboda, B., & Schramm-Klein, H. (2008). Einflussfaktoren auf die Wahl einer Markteintrittsstrategie – eine meta-analytische Untersuchung der Entscheidung zwischen Tochtergesellschaft und Kooperation. Zeitschrift für Betriebswirtschaft, 78(5), 509–551.
Naik, P. A., Raman, K., & Winer, R. S. (2005). Planning Marketing-Mix Strategies in the Presence of Interaction Effects. Marketing Science, 24(1), 25–34.
Niemeyer, G., Weisenburger, F., & Kindervater, L. (2017). Differenzierung durch Service. Marketing Review St. Gallen, 34, 18–25.
o. V. (26. Februar 2002). Erfolgsrezept der Billigflieger: Kostendisziplin. Handelsblatt, S. 11.
Oliver, R. (1997). Satisfaction: A behavioral perspective on the consumer. New York.
Osterwalder, A., & Pigneur, Y. (2010). Business model generation: A Handbook for visionaries, game changers, and challengers. New Jersey.
Parmar, R., MacKenzie, I., Cohn, D., & Gann, D. (2014). The new patterns of innovation. Harvard Business Review, 92(1), 2.
Patrício, L., Fisk, R. P., Cunha, J. F., & Constantine, L. (2011). Multilevel service design: From customer value constellation to service experience blueprinting. Journal of Service Research, 14(2), 180–200.
Pauli, K. (2012). Massenware nach Maß, Frankfurter Allgemeine Zeitung. http://www.faz.net/aktuell/wirtschaft/unternehmen/mass-customization-massenware-nach-mass-11900853-S.2.html. Zugegriffen: 20. Jan. 2014.
Payne, A., & Frow, P. (2005). A strategic framework for customer relationship management. Journal of Marketing, 69(4), 167–176.
Piller, F. (2006). Mass Customization: Ein wettbewerbsstrategisches Konzept im Informationszeitalter (4. Aufl.). Wiesbaden
Porter, M. (1980). Competitive strategy. New York.
Pritsch, G. (2000). Realoptionen als Controlling-Instrument – das Beispiel pharmazeutischer Forschung und Entwicklung. Wiesbaden.
Reichheld, F., & Sasser, W. (1990). Zero defections: Quality comes to services. Harvard Business Review, 68(5), 105–111.
Rowe, A., Mason, R., & Dickel, K. (1985). Strategic management and business policy – A methodological approach (2. Aufl.). Reading.
Schlicksupp, H. (1995). Kreativitätstechniken. In B. Tietz, R. Köhler, & J. Zentes (Hrsg.), Handwörterbuch des Marketing (2. Aufl., S. 1289–1309). Stuttgart.
Schnäbele, P. (1997). Mass customization. Wiesbaden.
Sheth, J., & Sisodia, R. (1999). Revisiting marketing’s lawlike generalizations. Journal of the Academy of Marketing Science, 27(1), 71–87.
Simon, H., & Fassnacht, M. (2016). Preismanagement: Strategie – Analyse – Entscheidung – Umsetzung (4. Aufl.). Wiesbaden.
Simon, H. (1993). Wettbewerbsstrategien. In W. Wittmann, W. Kern, R. Köhler, H. Köpper, & K. von Wysocki (Hrsg.), Handwörterbuch der Betriebswirtschaft (5. Aufl., S. 1173–1184). Stuttgart.
Specht, G, Beckmann, C., & Amelingmeyer, J. (2002). F&E-Management (2. Aufl.). Darmstadt.
Teece, D. J. (2010). Business models, business strategy and innovation. Long Range Planning, 43, 172–194.
Treacy, M., & Wiersema, F. (2006). The discipline of market leaders. Boston.
Varadarajan, P. (1999). Strategy content and process perspectives revisited. Journal of the Academy of Marketing Science, 27(1), 88–100.
Varadarajan, P., & Cunningham, M. (1995). Strategic alliances: A synthesis of conceptual foundations. Journal of the Academy of Marketing Science, 23(4), 282–296.
Von Glüsing, J., & Klawitter, N. (13. Februar 2010). Die Bohnen-Revolution. Der Spiegel, 7/2010.
Verhoef, P. C., Lemon, K. N., Parasuraman, A., Roggeveen, A., Tsiros, M., & Schlesinger, L. A. (2009). Customer experience creation: Determinants, dynamics and management strategies. Journal of Retailing, 85(1), 31–41.
Voss, G. B., & Voss, Z. G. (2008). Competitive density and the customer acquisition–retention trade-off. Journal of Marketing, 72(11), 3–18.
Author information
Authors and Affiliations
Corresponding author
Rights and permissions
Copyright information
© 2020 Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature
About this chapter
Cite this chapter
Homburg, C. (2020). Formulierung, Bewertung und Auswahl von Marketingstrategien. In: Marketingmanagement. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-29636-0_10
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-29636-0_10
Published:
Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-658-29635-3
Online ISBN: 978-3-658-29636-0
eBook Packages: Business and Economics (German Language)